Yaklaşık 1 senedir D-smart maxi paket + sinema paketi+ 2 mgbit sınırsız internet kullanıcısıyım. Tarafımdan her ay ortalama 92 TL tahsil edilmektedir. 2 yıl mecburi abonelik şartıyla üyelik gerçekleştirilmiştir. Şubat 2012 ayı itibariyle başlayan Yeni D-smart kampanyasında full paket + 2 mgbit internet aboneliğine 74 TL fiyat biçilmişken biz eski abonelerin bu paketlere geçip aboneliğimizi sürdürmemize izin verilmemektedir.

2 yıl abonelik süresince biz eski abonelerden ortalama 200 ila 500 TL arası aynı hizmet karşılığı yüksek kazanç elde edilmeye çalışılmaktadır. Binlerce mağdurdan biri olarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda geçen; "Madde 6- Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır." Maddesinin tüketicilerin bugün içinde bulunduğu haksız şartlara örnek teşkil ettiği de unutulmamalı D-smart yasal olarak kullanıcılarının hakkını korumalıdır.

---