Şikayetler / İletişim / GSM Operatörleri / Vodafone / Şikayet No : 1081519
Şikayet No : 1081519 (04 Şubat 2012 15:38)

VODAFONE Tarifem Doğrultusunda Ücretsiz Olduğu Söylenen M.Facebook Ücretlendiriliyor!

Vodafone genç avantaj tarifesi kapsamında bana m.facebook kullanımın ücretsiz olduğu bilgisi verilmiştir. Fakat m.facebook dışı sitelere girmediğim halde tarafıma gönderilen ayrıntılı faturada internet kullanımı yaptığım belirtiliyor.

Bundan dolayı maksimum 35 TL gelmesi gereken faturam 50 ile 80 arası geliyor. Buna artık bir dur demek lazım. Bu olayı bir an önce netliğe kavuşturmanızı tarafımca bekliyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Abonemiz,

    şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, tarifenize uygun ücretlendiğiniz tespit edilmiştir. Ücretli siteler üzerinden bağlantı sağlandığı için ücretlenme yaşandığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

    08 Şubat 2012
    10:31:55
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim