Üye Ol Üye Girişi
Şikayet Yaz
Şikayetler / İletişim / GSM Operatörleri / Avea / Şikayet No : 1081479
Şikayet No : 1081479 (04 Şubat 2012 15:36)

AVEA Her Ay Ücret Kesiliyor!

Kademeli jet Modem Tarifesi'ndeyim ve kampanya bilgileri şu şekilde:
"Avea Jet Modem ile kontratsız, taahhütsüz 1 GB internet tüm vergiler dahil ayda sadece 9 lira 1 GB'ı aştığında da otomatik olarak 29 liralık 4GB paketine geçiş var"

Kampanya detaylarında da aylık ücret konusunda bir bilgilendirme yok. Tüm vergiler dahil diyor ama her ay, "aylık ücret" adı altında 7 lira kesiliyor. Resmen milleti kandırıyorlar. Bu zamana kadar, geçici olmasını ümit ederek bekledim ama bu aylık ücreti her ay kesiyorlar. Neyin ücreti bu?

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.02.2012 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

    06 Şubat 2012
    15:04:01
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Yusuf K.
Profil Görüntüle

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
© 2011 sikayetvar.com Tüm hakları saklıdır.

Sikayetvar.com Sunucuları Radore Hosting Tarafından Barındırılmaktadır.

Sikayetvar'ı çok daha hızlı kullanabilmeniz için    chrome 'u öneriyoruz.

Geri Bildirim