Şikayetler / Kargo & Nakliyat / Kurye / Kuryenet / Şikayet No : 1081305
Şikayet No : 1081305 (04 Şubat 2012 11:10)

KURYENET Üç Haftadır Kartım Bana Ulaştırılamadı!

Tam bir ay önce bir bankadan hesap açtırdım ve bir hafta için banka kartımı Kuryenete vermiş. Ben bankama iş adresim olarak belirtmiştim, ancak ev adresime yollanmış kartım ,bu yüzden bir haftam boşa geçti. Neyse ben banka ile görüştüm "gerekli yönlendirme yapıldı" dediler.Aradan bir hafta daha geçti Kuryenet beni aradı , "kartınız evinize yollanmış ,ama sizi adres de bulamamışlar". tamam dedim.


İş yeri adresimi verdim. 10032 sokak yerine arkadaşlar 1032 yazmışlar. tekrar konuştum 5 gün sonra dediler .Adres yanlış alınmış düzelttik( perşembe günü oldu) "Konak şubemizden Çiğli şubemize yollanacak kartınız Pazartesi günü elinize ulaşır."Bu hafta bekliyorum kartımı gelen giden yok.


Neyse ben tekrar aradım, perşembe günü. "tamam "dediler. "cuma en geç cumartesi günü elinizde " Cumartesi çalışmadığım için cuma olmasını istedim. Önem ve aciliyet belirterek tamam dediler.Gelelim bugüne müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen cevap, "kartınız dün Konak şubemizden kargolanmıştır, Çiğli'ye en erken pazartesi günü elinize ulaşacaktır."

Bir hafta önce yapmaları gereken işi anca yapıyorlar ve ben bunların yüzünden 1 aydır maaş çekemiyorum.Müşteri hizmetleri ve şube beklemekten başka çarem olmadığını söylüyorlar.Benim bu beklediğim sürede ki mağduriyetimi kim üstelenecek.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yılmaz
    Kart teslimatınızda yaşanan gecikme ile ilgili bölgemiz ve çalışanları uyarılmıştır. Kartınız en kısa sürede randevulu olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.
    Saygılar.

    06 Şubat 2012
    09:48:41
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim