2 Aralık günü MNG İvoksan Şubesi'ni arayarak kargom olduğunu bildirmeme, gün içerisinde tekrar 3 defa aramama ve mesaimin saat 18:00'de bittiğini söylememe rağmen, adresimdeki kargo için 18:30'a kadar gelen olmadı.
444'lü numaralarını aradığımda ise ilkinde yüzüme kapatılan telefon, ikincisinde çözüm odaklı olmayan "sorununuzu ilgili birime aktardım" şeklinde karşılandı. Bu aynı firma ile yaşadığım ikinci sorun.
Göndereceğim evrak şirketim için önemli olduğu için zarara uğradım ve bu konu hakkında genel müdürlük veya şubeden bir açıklama bekliyorum.
-
Sayın Serkan Özleme,
Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır.Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.
MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkeri Yönetimi
444 06 06
Benzer Şikayetler
Yenile-
YURTİÇİ KARGO Paketim Alınmadı!
Perşembe ve Cuma günleri internet siteleri üzerinden tıkla gönder bağlantısı yardımıyla doldurduğum ...
-
YURTİÇİ KARGO 3 Gündür Kargom Alınmıyor!
2 gün 3'er defa aramama rağmen evden kargoyu bir türlü aldıramadım. Ya telefonu açmazlar ya da çok ı ...
-
ARAS KARGO Yoğunluktan Dolayı Kargom Alınmadı!
Aras Kargo bugün yoğunuz almıyoruz, yarın arayın alalım diye bir şey mi var? Neymiş efendim yoğunlar ...
-
YURTİÇİ KARGO Kargomu Adresimden İnatla Almıyorlar!
Sayın Yetkili; İstanbul Başakşehir'de bulunan Başak şubeniz hakkında şikayetlerim mevcut. Her gün şi ...
