Şikayetler / Kargo & Nakliyat / Kargo / MNG Kargo / Şikayet No : 1080622
Şikayet No : 1080622 (03 Şubat 2012 13:45)

MNG KARGO Hasarlı Kargo Teslim Ettiler!

Mng kargonun İstanbul Sefaköy şubesinden bir kargo gönderildi. Kargonun üstünde 'Dikkat Kırılır' diye uyarı olmasına rağmen, kargom taşınırken hasar görmüş. Ben de bunu kabul edemem dedim. Bizim sorumluluğumuzda değil dediler.

Çalışanları da müşteri ile nasıl ilgileneceklerini bilmiyorlar. "Kargo gelirken yolda üstüne çıktım, tepindim öyle kırıldı" gibilerinden sözler söyleyip resmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için elinizden geleni yapın.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Harun Uzun,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır.Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkeri Yönetimi
    444 06 06

    06 Şubat 2012
    14:26:30
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim