Mng kargonun İstanbul Sefaköy şubesinden bir kargo gönderildi. Kargonun üstünde 'Dikkat Kırılır' diye uyarı olmasına rağmen, kargom taşınırken hasar görmüş. Ben de bunu kabul edemem dedim. Bizim sorumluluğumuzda değil dediler.
Çalışanları da müşteri ile nasıl ilgileneceklerini bilmiyorlar. "Kargo gelirken yolda üstüne çıktım, tepindim öyle kırıldı" gibilerinden sözler söyleyip resmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için elinizden geleni yapın.
-
Sayın Harun Uzun,
Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır.Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.
MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkeri Yönetimi
444 06 06
Benzer Şikayetler
Yenile-
ARAS KARGO Paketim Eksik Teslim Edildi!
7 Haziran 2011 tarihinde Değirmenköy adresimden Levent'teki bir adrese gönderi yaptım, içinde Tupper ...
-
UPS TÜRKİYE Tamire Giden Okuyucuyu Ekranda Kocaman Bir Kırıkla Teslim Aldık!
Kitap Okuyucumuz (Reeder) yeni olmasına rağmen - 1 ay bile kullanmamıştık - ekranında ufak bir sorun ...
-
YURTİÇİ KARGO Hasarlı Kargoyla İlgili İşlem Yapılmadı!
İnternette alışveriş sitesi aracılığı ile bir laptop ekranı aldım. Kargo şubesine akşam üzeri gidip ...
-
YURTİÇİ KARGO Kargoma Hasar Verdi Arkasında Durmuyor!
14. 01. 2012 tarihinde İzmir’den Samsun’a kargo gönderdim. Kargoyu sapa sağlam güzelce kırılacak teh ...
