Şikayetler / İnternet / Çiçek Siteleri / Ciceksepeti.com / Şikayet No : 1079453
Şikayet No : 1079453 (02 Şubat 2012 14:51)

Ciceksepeti.com Yolladığım Ürün Yarım Yamalak Çıktı!

Çiçeksepeti.com internet sitesinden 01/02/2012 tarihinde L1924622 numara ile ck123 ürün kodlu çikolata kutusunu kardeşimin doğum gününde iş yerine gönderdim.
Ürün 2X11 yani 22 adet çikolata içeriyordu. Teslim edilen paketin içinden ise 13 adet çikolata çıktı, yani 9 tane bölme boş olarak gönderildi.
Yaşadığım utancı anlatamam.
Bunun üzerine telefon ile durumu kendilerine ilettim ayrıca ürünün altındaki yorum bölümüne de yorum ekledim.
Telefonda özürlerini ilettiler fakat internet sitelerinde ürün altına yazdığım yorum yayınlanmadı.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sn.SikayetVar.com Yetkilisi,
    Müşterimiz ile konu hakkında iletişime geçilmiş olup; müşteri memnuniyeti adına işlem yapılmıştır. Şikayetin çözüldü konumuna getirilmesini rica ederiz.
    CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 444 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    444 00 79

    06 Şubat 2012
    10:35:12
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim