Şikayet No : 1079007 (02 Şubat 2012 12:33)

SPEAK PUSULA PAZARLAMA Yalnış Bilgilendirme Yapıldı!

Yanlış bilgilendirme sonucu üyeliğimi iptal başvurusu için firmayla görüşme sağladım. Üyelik iptal talebimin sağlanacağı 10 günlük bir süre belirtildi. Ancak cayma sürem 7 iş günüdür ve 10 günlük süreç verilmekte, bir anönce üyeliğimin iptalini kredi kartıma çekilen tutarın iadesini talep etmekteyim.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizle, müşteri memnuniyeti esas alınarak görüşülmüştür. Müşteri talebi doğrultusunda gerekli inceleme işlemleri tamamlanarak müşterimize bilgi verilmiştir.

    Müşterimize speak TL Yükleme Hattı’nı tercih ettiği için teşekkür ederiz. Turkcell’in kalite anlayışını koruyarak müşterilerimize her zaman hizmet sunmaya devam edeceğiz.

    Şikayet ve önerileriniz için http://www.tlyuklemehatti.com/onerivegorusleriniz.html adresinden veya 755 44 44 numaralı TL Yükleme Hattı’ndan da bize ulaşabilirsiniz.

    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    08 Şubat 2012
    11:02:08
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim