Bir Ir ısıtıcı aldım ve Ups kargo ile bu ürün teslim edildi. Ups kargodaki ürün teslim eden kişi ile bir sorun yaşadım. Bu durumu Ups kargo müşteri hizmetlerine 2 defa farklı günlerde mail le bildirmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ups kargoya yazdığım mail aşağıdadır. Ups kargonun hizmetinden memnun kalmadım. Gönderdiğim mail:

Geçen gün internetten bir Ir ısıtıcı aldım ve UPS kargo ile teslim edilmesini istedim. 2 gün sonra kargoyu teslimata geldiler. Gelen kişi önce imza istedi. Bende önce kargoyu kontrol etmem gerektiğini sonra imzalayacağımı söyledim ve bir hasar varsa teslim almayacağımı söyledim. Gelen kişi imzalamadan paketi açamayacağımı söyledi. Ürün kendi kutusunda gönderildiğinden imzasız açıp bakamayacağımı söyledi. Bende açtım ve baktım. Sonrada imzaladım. Esasında beni kızdıran gelen kişinin konuşma tarzı oldu. Size bu durumda sormak istediğim iki şey var.

Birincisi ben gerçekten imzalamadan ürünümü kontrol edemez miyim? Ve hasar olsa teslim almama gibi bir şansım yok mu? Bunu soruyorum çünkü taşınırken orijinal kutusunda olması hasar almayacağı anlamına gelmez. Bende o ürünü kargodan almam. İkincisi ise siz insanlarla bire bir iletişime geçen dağıtımdaki görevlileri mulakatla işe almıyor musunuz? Almıyorsanız bu kişiler nasıl bu dağıtım görevinde çalışıyorlar?

---