Prontotur ile İtalya Harikası turuna katıldık. Tatil boyunca tren yolunun yanındaki otellerde kaldık, gürültüden uyuyamadık. Otelin etrafındaki fahişeler ve evsizlerden söz etmiyorum dahi! Odalar çok küçüktü ve soğuktu. Otel personeli İngilizce bilmediği için gece otele girebilmek için yarım saat dil döktük.
Tur rehberimiz ne bir müzeyi gezdirdi, ne de şehirde neler yapabileceğimize ilişkin bilgi verdi. Anlaşılan bilgi verecek kapasitesi de yoktu; kendisi Kolezyumdaki kolonları desteklemek için konan demirlerin boşluklarını Nazilerden sebep biliyordu. Yosun tutmasın diye taşlarda açılan delikleri yine Nazilerden...
Venedik'e gitmek için bavulları otobüse koyduğumuzda Venedik'te hava soğuk ona göre giyinin diyen bir rehber olabilir mi? Bu rehber otobüste ise yarım saat İtalya dış politikasını anlattı. (Diğer turların rehberleri üç saatlik yol boyunca göreceğimiz eserleri şehrin yapısını anlatırken biz yanlış bir dış politika öğrendik!)
İtalya'da ekonomik kriz nedeniyle trenler ve otoyollar greve gitti, bu grevler en az bir hafta öncesinden duyuruluyor. Bunu takip etmesi gereken bize duyurması gereken turdan hiç bir ses çıkmadı. Bizim bir günümüz, rehber meydanda yokken, grev yüzünden otelde oturarak geçti. Yanımızda sorumluluk sahibi biri olsa belki bir otobüs ayarlanır bizi Venedik'e götürürdü.
Tatilimiz rezil oldu! Bundan sonra "asla" pronto ile bir yere gitmem.
-
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle bahsi geçen şikayetleriniz ile ilgili, seyahat sonrası yapmış olduğumuz grup aramalarında oteliniz veya rehberiniz ile ilgili herhangi bir şikayet almadığımızı, misafirlerimizin otellerden ve özellikle rehberden çok memnun kaldıklarını belirtmek isteriz.
Floransa oteliniz 14 dakika yürüme mesafesinde şehir merkezi kabul edilen ve şehrin en büyük kilisesi olan Duomo Kilisesinin 1.1 km mesafesindedir, Roma oteliniz ise Termini tren istasyonuna 500 m mesafedir.Venedik de ise merkezi otellerle çalışmadığımız satış temsilcilerimiz tarafından sizlere rezervasyon esnasında bildirilmiştir.
Venedikte geçirdiğiniz boş gününüzde rehberin Verona-Garda turu yapmak isteyenler için tur düzenleyebileceğini söylemesine rağmen grubumuzdan talep gelmemiştir .Bu sebeple boş gününüzde herhangi bir organizasyon yapılmamıştır.Rehberiniz, Venedık’te ulaşım için tüm bilgilendirmeleri yapmış ancak ertesi gün maalesef grev yapılmıştır.Ancak bu bilgi daha öncesinden ülkede basın ve yayın organı tarafından yayınlanmamış olup, spontane gelişmiştir.
Rehberimiz İtalya tarihinden bahsederken, İtalya devletinin, 1. ve 2. dünya savaşı başlangıçlarında Almanların müttefiki olduğu ve her ikisinde de Alman devletinin yanında savaşa girdiğinden bahsetmiş, bu nedenle de konu 2. dünya savasındaki Nazı Almanyası hakkında bilgi vermesi gerekmektedir. Sizin bahsetmiş olduğunuz gibi ‘’ Kolezyumdaki kolonları desteklemek için konan demirlerin boşluklarını Nazilerden sebep biliyordu. Yosun tutmasın diye taşlarda açılan delikleri yine Nazilerden...’’ bir söylemin doğru olmadığını açıkça belirtmek isteriz.
Beklentilerinizi tam anlamı ile karşılayamamış olmaktan ötürü üzgünüz.
Saygılarımızla
Prontotour
Benzer Şikayetler
Yenile-
BAMTUR TURİZM Farklı Bir Otele Götürdüler!
07 Haziran 2011 ile 11 Haziran 2011 tarihleri arasında Bodrum'a gitmek için Bamtur'daki otellerden V ...
-
CLUB JOLLY TUR 8 Günlük Turu 5 Güne İndirdi!
Balayımız için Jolly Tur'dan Dubrovnik turu satın aldık. Aldığımız anda 8 gün, yarım pansiyon, sabah ...
-
ETS TUR İtalya'da Seçtikleri Oteller Şehre Uzak ve Pisti!
27 Ağustos tarihli Venedik, Floransa, Roma Turunuza katıldım, İtalya güzeldi ama ETS'den memnun kalm ...
-
HOLA TRAVEL Turdan Ücret Alındı!
Hola Travel ve Tüten Tur'dan Grupfoni vasıtasıyla aldığım"23 Nisan’a özel Güney–Ege Turu" tam bir fi ...
