Şikayetler / Kargo & Nakliyat / Kargo / Sürat Kargo / Şikayet No : 1076249
Şikayet No : 1076249 (31 Ocak 2012 15:30)

SÜRAT KARGO Başkasına Teslimat Yapmışlar!

Destek Bilişimden 20.01.2012 tarihinde Diyarbakıra kardeşimin bilgisayarı babamın ev adresine gönderildi. Getiren kurye beni (abisiyim) aradığını söylemiş yok öyle bir şey (gerekirse telefon kayıtlarından bakılabilir) ve kargonun üstünde nedense kargo şirketine ait hiçbir makbuz bırakmadan kargoyu açık bir şekilde kapıcıya teslim etmiş.
Bilgisayarın ekranı kırık tabi şikayetim bu.

Şirket elemanın beni araması doğru değil. Kapıcı neden kargo evrakını söküp alsın teslim edeceği kişi ben olmam ben Van'da yaşıyorum babamı aramaları gerekirdi yani. Kapıcı beni tanımaz etmez hiç görmemiştir. Ben veya ailemden biri aranmadığına göre neye dayanarak kurye kargomuzu başkasına teslim edebiliyor. Kırılma kapıcımdan dahi olsa suçlu kargomu başkasına veren kurye değil mi?


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın yetkili;
    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

    02 Şubat 2012
    14:23:57
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim