Şikayet No : 1075591 (28 Ocak 2012 16:44)

ALOKONTÖR Üyeliği İptal Etmiyorlar!

Bugün Alokontör'den aradılar ve ücretsiz olduğunu ve ferdi kaza sigortası almam gerektiğini söylediler. Ben yanlışlıkla onayladım sonra da hatamı anlayıp görüşmeyi sonlandırmadan iptalini istedim.

Ama bir kere sesli onayınızı aldık iptal edemeyiz dediler. Sonra kredi kartımdan 189 TL kesilmiş. Ben paramın iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    29.01.2012tarihinde telefon ile görüşme yapıldı. Servisimizle ilgili bilgi aktarılmış ve müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimiz servisimizi kullanmaya devam kararı almıştır.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10

    29 Ocak 2012
    15:25:47
  • Sayın Şikayetvar yetkilisi,
    28.01.2012 tarihinde telefon ile aranmış, ancak müşterimize ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar aramaya devam edeceğiz.
    Saygılarımızla,
    Alo kontör Müşteri Hizmetleri
    0542 767 70 10

    28 Ocak 2012
    18:37:50
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim