Şikayetler / İnternet / Çiçek Siteleri / 444cicek.com / Şikayet No : 1075447
Şikayet No : 1075447 (28 Ocak 2012 16:36)

444cicek.com Kartımdan Çift Çekim Yapıldı, İade Edilmiyor!

04 Ocak 2012 tarihinde yaptığım çiçek siparişinden, kredi kart numaramı verdiğim operatördeki görevli çalışan, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip kart numaramı tekrar istedi. Tekrardan numaramı verdim ve çekimin gerçekleştiğini söyledi. Ancak 3-5 gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 2 kez aynı tutarın çekildiğini fark ettim.

Bunun üzerine 444çiçek firmasını aradım. Her seferinde incelemenin yapılacağı söylendi. Bir çok kez de inceleme yapıldı, iade 3 gün içinde gerçekleşecek denildi. Fakat bu tür geçiştirmelerle 20 gün geçti. En son gelen mailde ise öyle bir şeyin olmadığı söylendi.

Bankamdan dün gelen kredi kartı ekstresinde ise çekimin çift yapıldığı aşikar. Ben paramı geri istiyorum. Bir daha da tövbe, internetten çiçek miçek istemiyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sn.SikayetVar.com Yetkilisi,
    Müşterimize konu hakkında e-mail gönderimi yapılmış olup; müşteri memnuniyeti adına gerekli
    işlemler yapılmıştır. Şikayetin çözüldü konumuna getirilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    444Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    444 24 23

    30 Ocak 2012
    17:30:21
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim