Bedava verilen dakikaları hattıma alabilmem ve kayıt yaptırmam için kredi kartı numaramı istediler ve hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağını söylendi. Ancak bu ayki eksteremde haksız yere 89 TL'nin hattımdan çekildiğini gördüm.
-
Müşterimizle, müşteri memnuniyeti esas alınarak görüşülmüştür. Müşteri talebi doğrultusunda gerekli inceleme işlemleri tamamlanarak müşterimize bilgi verilmiştir.
Müşterimize speak TL Yükleme Hattı’nı tercih ettiği için teşekkür ederiz. Turkcell’in kalite anlayışını koruyarak müşterilerimize her zaman hizmet sunmaya devam edeceğiz.
Şikayet ve önerileriniz için http://www.tlyuklemehatti.com/onerivegorusleriniz.html adresinden veya 755 44 44 numaralı TL Yükleme Hattı’ndan da bize ulaşabilirsiniz.
İlginiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
Benzer Şikayetler
Yenile-
BLİNKO Ücretin İadesini İstiyorum!
23 Haziran 2011 tarihinde cep telefonuma 4 saat bedava konuşun diye bir mesaj geldi. Daha sonra ücre ...
-
MOBİL OYUNCU Kontörler Gitmeye Devam Ediyor!
Dün eşime bir telefon aldım. Telefonun içeriğinde yer alan bir oyuna oğlumun girmesi son ...
-
Wap25.com Onay Olmadan Paket Satıldı!
Cep telefonuma Resimmelodi diye bir mesaj geldi 18:01'de bu mesajın altındaki linki internet paketim ...
-
Wap25.com Paramın İadesini İstiyorum!
Ben wap25.com'a üye olmadım gelen mesajda 10 TL gitmiştir. Ben emekli maaşıyla geçinen insanım ama b ...
