Şikayet No : 1074809 (28 Ocak 2012 15:53)

SPEAK PUSULA PAZARLAMA Kredi Kartımdan Habersiz 89 TL Çekildi!

Bedava verilen dakikaları hattıma alabilmem ve kayıt yaptırmam için kredi kartı numaramı istediler ve hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağını söylendi. Ancak bu ayki eksteremde haksız yere 89 TL'nin hattımdan çekildiğini gördüm.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizle, müşteri memnuniyeti esas alınarak görüşülmüştür. Müşteri talebi doğrultusunda gerekli inceleme işlemleri tamamlanarak müşterimize bilgi verilmiştir.

    Müşterimize speak TL Yükleme Hattı’nı tercih ettiği için teşekkür ederiz. Turkcell’in kalite anlayışını koruyarak müşterilerimize her zaman hizmet sunmaya devam edeceğiz.

    Şikayet ve önerileriniz için http://www.tlyuklemehatti.com/onerivegorusleriniz.html adresinden veya 755 44 44 numaralı TL Yükleme Hattı’ndan da bize ulaşabilirsiniz.

    İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    15 Şubat 2012
    16:01:39
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim