Hattıma TL yüklemesi yaptım ve yaklaşık 2 aydır kullanmadığım Blackberry markalı telefonumun internet paketi için TL tahsis edildi. Yetkiliyle görüştüğümde bana paket iptali ve TL iadesi yapılmayacağını söyledi.

Bu tür kampanyalar yapılırken müşteriye her türlü ikna edici konuşmalar yapılıyorsa olası bir iptal etme durumunda da müşteri mağdur edilmemelidir. Kullanmadığım bir telefonun interneti bir ay boyunca hattıma tanımlı olsa ne işime yarayacak? En kısa sürede alınan TL'nin hattıma iadesini istiyorum

---