Şikayetler / İnternet / Çiçek Siteleri / Cicek.com / Şikayet No : 1072092
Åžikayet No : 1072092 (27 Ocak 2012 10:22)

Cicek.com Yanlış Sipariş Geldi!

Dün çiçek.com sitesinden bir arkadaşıma doğum günü için çiçek sipariş ettik, ancak site üzerinden beğendiğimiz çiçek ile gelen çiçek arasında bir benzerlik göremedik. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramamız durumunda \"ellerinde o çiçekten yoktur\" gibi bir açıklama yapıldı.


Sonuç olarak bu kadar hata yapılıyor ,ayrıca bize gönderilen çiçeği bizden geri aldılar, yenisini getirdiler, o da yanlış geldi. Özür dilemek ya da yapılan hatayı telafi etmek yerine daha da kötüleştirdiler.

Konu ile ilgili olarak bir daha çiçek.com üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sn.SikayetVar.com Yetkilisi,

    Müşterimiz ile konu hakkında iletişime geçilmiş; müşteri memnuniyeti adına gerekli işlem yapılmıştır. Şikayetin çözüldü durumuna getirilmesini rica ederiz.

    www.cicek.com
    444 3993
    Müşteri Hizmetleri

    03 Åžubat 2012
    12:59:37
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Åžikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim