19 Ocak 2012 saat 20:38 itibariyle 2977 no'lu hattan, 0543 568 **** no'lu fenercell faturalı hattıma 2 defa aşağıdaki mesaj gönderilmiştir; "Talep etmiş olduğunuz oyunun şifresi: 591843 diğer mesajdaki de aynı şifre. Şifreyi talep etmiş olduğunuz oyunu açarak ekrana yazın.

Bu oyun için 12.00 TL ücretlendirildiniz. Müşteri hizmetleri: 0555 738 29 77 telefonuma gelen şifreyi kullanmadım. 6 yaşındaki yeğenim telefonu karıştırırken yanlışlıkla işlemi gerçekleştirmiş. Ayrıca mesajda verilen müşteri hizmetleri:0555 738 29 77 no'lu telefona ulaşmaya çalıştım ama telefona bakılmıyor.

Benzer şikayetleri ararken sitenize rastladım. Ve geç yapılan müracaatın aleyhime sonuçlanabileceğini düşünerek buradan size yazıyorum. Mağduriyet yaşamamak için şirket ve servis yetkililerinin acilen durumu düzeltmesini talep ediyorum.

---