Hem call center numaraları 4440010, hem de İzmit şube 02623116240 tam yarım saattir telefonlarına cevap vermiyorlar. Altı üstü bir bilet rezervasyonu yaptırmak istedim. İnternetten yapamayacağımı öğrenince numaraları aradım, her birini en az 5 defa.

Onun üzerine internet üzerindeki "numaranızı yazın biz sizi 10 sn içinde arayalım" servislerini gördüm ve formu doldurdum. En az 10 dakika geçti, kimse aramadı, formu tekrar doldurmak istedim belki ulaşmamıştır diye, "günlük doldurma hakkınız dolmuştur." diye bir yazıyla karşılaştım.

Böyle firmalarda bu tarz şeylerin yaşanması çok üzücü, ne yazık ki fazla alternatifimiz de yok.

---