Üye Ol Üye Girişi
Şikayet Yaz
Şikayetler / Turizm / Tur Operatörleri / Pronto Tour / Şikayet No : 1066864
Şikayet No : 1066864 (18 Ocak 2012 11:50)

PRONTO TOUR Kur Farkı Adı Altında Tarafıma Fatura Gönderdiler!

İtalya harikası turuna katılmak için eşimle beraber Pronto Tour'u aradık. Ellerinde son 2 kişi kaldığını söyleyerek bize sadece taksitle tur satmaya çalışıldı. Daha sonra gelen faturada düşük kur ile fatura gönderince şüphelendim. Piyasanın çok üstünde bir kurla satış yapılmıştı.

Biz tura kayıt yaptırdıktan sonra kontenjan yine açıldığını gördüm. Sonra kontenjan yine dolup yine boşaltıldığını görünce bu durumdan şüphelendim. Aynı sistemle yüksek kurdan kontenjan doldurulmaya çalışılıyor hissi uyandırdı bende, aradım durumu söyledim kabul etmediler. Kur farkı adı altında tarafıma fatura gönderdiler.

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Misafirimiz,

    Rezervasyon eşiniz Sevgi hanım tarafından gerçekleştirilmiş olup , rezervasyon esnasında ödemenin ne şekilde yapılacağı kendilerine sorulmuş olup, eşinizin talebi üzerine kredi kartı ile satış gerçekleşmiştir.Satış temsilcimizinde sizlerle paylaştığı üzere taksitli ödemelerde vade farkı alınmaktadır.

    Yazınızda belirtmiş olduğunuz gibi kontenjan açıp sonra yeniden boşaltılması gibi bir bir durum takdir edersinizki mümkün değildir.Ancak programa talep gelmesi sebebi ile uçak ve otel müsaitlikleri doğrultusunda yeni kontenjan açılabilmektedir.


    Saygılarımızla
    Prontotour

    19 Ocak 2012
    17:40:04
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Sabri B.
Profil Görüntüle

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
© 2011 sikayetvar.com Tüm hakları saklıdır.

Sikayetvar.com Sunucuları Radore Hosting Tarafından Barındırılmaktadır.

Sikayetvar'ı çok daha hızlı kullanabilmeniz için    chrome 'u öneriyoruz.

Geri Bildirim