Şikayetler / İletişim / İçerik Sağlayıcılar / Blinko / Şikayet No : 1066167
Şikayet No : 1066167 (17 Ocak 2012 12:49)

BLİNKO Alınan Ücretlerin İadesini İstiyorum!

Ağustos 2011' de herhangi bir talebim olmadığı halde Blinko' ya üye olmuş gözüküyorum. Aynı zamanda herhangi bir hizmette almadım. Dolayısıyla bu durumun sehven olduğunu düşünüyorum. Kullanmış olduğum hat ön ödemeli bir hattır. Bu üyeliği fark edene kadar toplamda 42 TL tahsilat yapılmıştır.

Hizmet almadan yapılan bu tahsilatın iadesini talep ediyorum. Bu durumu fark edince Gsm hizmet sağlayacımdan üyeliğimi iptal ettirdim. Zamansızlıktan bu şikayeti oluşturamamıştım.
ancak Ocak 2012' de yeniden üye olmuşum, yine talebim olmadığı halde, yine aynı hattımdan farklı günlerde toplamda 11 TL tahsilat yapılmış.

Bu durumla ilgili de her hangi bir hizmet alınmamıştır. Bunun da iadesini talep ediyorum. Gsm hizmet sağlayıcımla görüşmelerim üzere hattımı tüm iş ortakları hizmetlerine kapatmış bulunuyorum. Çünkü bu hattım aktif kullandığım bir hat değildir. Sadece arananlara açık görüşme hattıdır.
ilgi ve alakalarınızı bekliyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yetkili,

    1066167 no lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler aşağıda sunulmuştur.

    Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranarak, gerekli tüm bilgiler kendisine verilmiştir. Talebi üzerine abonelik iptali gerçekleştirilmiştir ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Müşterimizin Blinko ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz.

    Saygılarımızla,
    Blinko Müşteri Hizmetleri
    0216 578 58 58

    17 Ocak 2012
    14:32:39
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim