Bir firmanın fırsat kuponu ile almış olduğum Sayranbolu- Ilgaz gezisi için tek kişi farkı olarak talep edilen 40 TL ücretin, fırsat detaylarında gezi esnasında alınacağının belirtilmiş olmasına rağmen Tüten Tur'un ödemeyi yapmadan rezervasyon alamadıklarını bildirmesi üzerine kendilerine ödemeyi yapıp rezervasyonumu tamamladım.

Ancak sadece bir iki gün sonra, kendilerinin belirtmiş olduğu fırsat kuponu geçerlilik tarihi içinde tur olmayacağını ileterek rezervasyonu kendileri iptal etmişlerdir.
Fırsat kuponu firmasının yakın takip ve ilgisi sayesinde kendilerine ait ücreti geri alamama rağmen tek kişi farkı olarak direkt TÜTEN TUR hesabına yatırdığım 40 TL'yi, gerek telefon ve gerekse mail yolu ile defalarca gerçekleştirdiğim uğraşlara rağmen yaklaşık 15 gündür halen geri alamamış bulunmaktayım.

Zaten yapamayacakları bir vaadi insanlara sunarak günlerdir boşuna uğraştırmalarının yanında konuya da oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilemişlerdir.

Ayrıca ödemeyi halen yapmamaları durumunda TURSAB'a ve diğer mercilere şikayetimi ileterek durumu bir üst boyuta taşıyor olacağım.
Sonuçta buradaki tutar çok önemli olmayabilir ancak insanları bu şekilde uğraştırma ve yanıltma hakkına sahip değiller ve doğru ve düzgün hizmet vermekle yükümlüler.

---