22 Aralık 2011 tarihinde 200540 rezervasyon numarası ile Anı Tur vasıtası ile Royal Atlantis Resort Otelinden 30 Ocak-6 Şubat 2012 tarihleri için internet üzerinden rezervasyon yaptık ve otel ücretini Anı Tur'un ilgili banka hesabına yatırdık.

İnternet üzerinden rezervasyon yaptığımız sırada otelde yer olduğu tarafımızdan görülmüş, ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Buna istinaden İstanbul'dan Antaya'ya ulaşım gidiş dönüş 2 kişi ücreti tarafımıza ait olduğu için iptali olmayan ekonomi sınıfı uçak bileti aldık.

Rezervasyon tarihinden 18 gün sonra, yani 9 Ocak 2011 tarihinde Anı Tur tarafından arandık ve istediğimiz otelde yer kalmadığı söylendi ve başka bir otelden yer ayarlanabileceği veya ücret iadesi yapılacağı bildirildi.

Bizim o oteli tercih etmemizin sebebi o tarihlerde Almanya'dan gelecek kardeşlerimizle beraber olabilmek içindi ve başka bir otelde kalmamızın bizim için bir anlamı olmadığı için başka otel istemedik, ücret iadesi talep ettik. Bunun yanında uçak biletlerini de iptal edemiyoruz ve ulaşım için verdiğimiz ücrette yanmış oldu.

Bunun sebebi nedir, açıklar mısınız? Bu yanan uçak biletlerinin ücretini kim verecek? Ücreti zamanında biz yatırıyoruz, Anı Tur ücreti Royal Atlantis Resort otele zamanında ödeme yapmıyor ve belki de parayı 18 gün boyunca kullanıyor ve değerlendiriyor. Otel de ücret zamanında tur tarafından yatırılmadığı için Anı Tur için verilen kontenjanı başka müşteriler için mi kullanıyor?

---