Şikayetler / Turizm / Tur Operatörleri / Club Jolly Tur / Şikayet No : 1054831
Şikayet No : 1054831 (09 Ocak 2012 16:30)

CLUB JOLLY TUR Yılbaşı Zehir Oldu!

Roma yılbaşı turu alışımızdan, tur başlayana kadar tam 4 kez Sabiha Gökçen-Atatürk arasında havaalanı ve havayolu şirketi değişikliği, 3 kez ise otel değişikliği yapıldı. Şehir dışından geldiğimiz için iç hat bağlantısı istedik. Önce "olur" dendi, tur başlangıcına 2 gün kala "yapamadıklarını" belirttiler. Biz iç hat için Atatürk havaalanına inmek zorundaydık ve bir de otobüs transferiyle uğraştık. Turun son anda seçtiği havayolu şirketi, 2,5 saat yurt dışı uçuşunda suyu bile parayla sattı.

Kaldığımız otel ise şehir merkezine otobüsle 45 dakika mesafedeydi, otelde -sadece tur misafirlerinden- internet bağlantısı için günlük 7 euro para isteniyordu. Odamızdaki sifon kırıktı. Tamir etmediler, oda değiştirmediler. ekstra tur başına sadece ulaşım için 80-100 euro ödedik ve tur rehberinin gösterdiği yerde üstüne para ödeyerek yemek yedik.

Yılbaşı gecesi eğlencesi için kişi başı 120 euro aldılar, oraya tur otobüsüyle gitmeyeceğimizi akşam öğrendik ve Roma'nın bir ucundan diğer ucuna taksi parasını (kişi başı 20 euro tuttu) yine bizden aldılar. Orada da yemekler çok kötüydü. Ayrıca tur rehberi bize yemekten sonra roma meydanlarına halk eğlencesine katılacağımız sözünü vermişti ancak kendisi tura eşiyle katıldığından, eşinin ayakları ağrıdığı için sözünden döndü ve yarı yolda taksi aramaya koyulduk. Otel şehrin bir ucunda olduğundan hiçbir taksi oraya gitmek istemedi. O soğukta tam 3.5 saat sadece taksi bekledik, 100 euro karşılığında otele dönebildik. Yılbaşı gecemiz zehir oldu.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Misafirimiz,

    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 5040 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Jolly Tur Müşteri İlişkileri

    11 Ocak 2012
    17:08:19
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim