29 Ekim 2011 çıkışlı İspanya turuna katılmıştık. BAMTUR eşim ile ikimiz sadece uçak ile İspanya' ya yolladı. Otel ve ulaşım bedellerini ödemediği gibi bunlar bizlerden tahsil edildi. Firma yetkilileri ile yapılan birçok görüşmede turun başlamadan iptal olduğu ifade edilerek tur bedelinin tamamının geri ödeneceği sözü verildi.

Aradan geçen süre içinde bırakın tur bedelinin tamamını BAMTUR iptal ettiği tur ile ilgili olarak 1 kuruş dahi geri ödemedi. Bu konuyu sorup takip edebileceğimiz hiç bir BAMTUR yetkilisine ulaşamamaktayız.