DHL ile 4 adet ihracat yaptık. İlk 3 tanesinde verdikleri fiyat normaldir. En son yaptığımız gönderi ilk gönderimiz ile tamamen aynı olmasına karşın öyle bir fatura çıkardılar ki, daha öncekinin 2,5 katı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana çözüm ile döneceklerini söylediler.
Geldikleri çözüm ise şuydu : Siz en son gönderinizde özel fiyat istememişsiniz.

Şimdi buradan anlaşılıyor ki, DHL'in fiyat politikası, tutturabildiği müşterilerinde fahiş fiyatlar alan ve bu duruma uyanan, gözünü açan müşterilerine de özel fiyat adı altında normal fiyatları sunan bir firmadır.