28 Aralık 2011 tarihin de Hatay da arkadaşıma çiçek göndermek üzere sitede çiçek beğenip bugün yani 29 Aralık 2011 tarihinde teslim edilmesi üzerine kredi kartı ile çiçek satın aldım. Sipariş esnasında adres bilgisi girip siparişi tamamlamama rağmen herhangi bir ekstra ücret bilgisi uyarısı gelmedi.

Sitede bu bilgiye rastlamadım. Bugün normal gsm numarasından arayarak yol mesafesi olmasından dolayı 15 TL daha ücret olduğunu ve müsaitsem çekim yapılacağını iletti. Öncelikle 444'lü numaralarından değil normal bir gsm numarasından beni aradılar. Görüşmem kayıt altında değil.

Neye güvenerek kredi kart bilgilerimi vereceğim merak etmekteyim? 444cicek.com'un müşterilerine verdiği güven bu mudur? Para alalım da nasıl alalım derdindeler mi? Arayan kişiye sonra aramasını rica ettim ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım.

İlk görüştüğüm kişiye durumu anlattım ve böyle bir ekstra ücret olmayacağı bilgisini verdiler konuyu inceleyip ( sözde ) geri döneceklerini ilettiler. Ve dönen olmadı ve tekrar aradım. Evet 15 TL ücret var bilgisi verildi. Bu nasıl bir anlayıştır merak etmekteyim? Şimdi iptal etmeye kalksam paramı ne zaman iade ederler Allah bilir?

---