24 Kasım gecesi bu siteye 1737166 sipariş numarası ile Sakarya'da bir ilçe okuluna sipariş verdim. 30 TL gibi acayip bir teslimat ücreti ilave edildi. Hakkari'ye kargo ile göndersem bundan az tutar, hem de zamanında ulaşır. Önemli gündür yeter ki işimiz görülsün dedik ama paramızla rezil olduk.

Taahhüt ettikleri saatte çiçeği teslim etmediler, okulun kapanmasına kısa bir süre kala aradım, müşteri merkezinden ilgileneceklerini, zamanında gönderileceğini, bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Bu şekilde en az 4-5 konuşma ve kavganın ardından hala kıllarını kıpırdatmadılar. Ne geri dönen var ne de ortada çiçek.

Hatta bir ara müşteri temsilcisi teslimatı yapan elemanlarına bile ulaşamadıklarını söyledi.
Çiçeği iptal ediyorum göndermeyin paramı iade edin taahhüdünüzü yerine getirmediniz dedim, iptal
ederiz. Ama para iade etmek için şikayet kaydı oluşturmaları gerekiyormuş incelenmesi gerekiyormuş vs. Hem malı verme hem de parayı! Ben böyle bir şey ne duydum ne gördüm.

Okul kapandı ben iptal ettim ama akşama doğru alıcıdan telefonla yeni teslimat adresi istenmiş. Yani hiçbir taahhüdünü yerine getirmiyor bu site iptal işlemini bile artık teslimat elemanıyla ben görüşüyorum iptal ettim getirmeyin diyorum tamam diyorlar.

Ertesi gün okula gidiyor çiçek 30 defa telefon masrafı ve sinir strese giriyorum birde. Ben böyle bir mağduriyet görmedim. Ayrıca sorunuyla ilgilenmedikleri müşterilerin burada sorunları çözüldü konumuna getiriyorlar muhtemelen bunu da öyle yapacaklar.

---