Şikayetler / İletişim / İçerik Sağlayıcılar / Blinko / Şikayet No : 1028052
Şikayet No : 1028052 (13 Aralık 2011 11:33)

BLİNKO Üyelik İçin Başvurum Olmadığı Halde Üye Yaptılar!

Blinko adlı kuruluşa üyelik için herhangi bir başvurum olmadığı halde benim isteğim dışında müzik, artı dakika, oyun vb. hiç bir şey indirmediğim halde indirmiş gibi ücretlendirmişler ve mesajla bir de bana sıkılmadan bildirip, ücretini yazıyorlar. Bu durumu telefonla Blinko' ya bildirdiğim halde olumlu bir sonuç alamadım. Şu anda güncel fatura tutarım 55 TL' yi geçmiş durumda.

Telefon hattım incelensin. Bu kuruluşla ilgili hizmet sundukları uygulamalardan her hangi bir tanesinden bir saniyelik bile olsun yararlandıysam, bana yansıttıkları telefon faturasının bin mislini ödemeye hazırım. Bu firmanın bana uyguladığı işlemi yüzlerce vatandaşa da aynen uyguladığını, yetkililerin maalesef seyirci kaldığını üzülerek görmekteyim. Telefonda ilettiğim şikayet üzerine sözde üyeliğim iptal edilmiş ama bana yansıttıkları fatura tutarı ne olacak?

Söz konusu hayali kullanım bedeli olarak benden istenen ücretin iptalini istiyorum.



Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yetkili,
     
    1028052 no lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler aşağıda sunulmuştur.
     
    Abonemizin sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin aranarak, gerekli tüm bilgiler kendisine verilmiştir. Talebi üzerine abonelik iptali gerçekleştirilmiştir ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.
     
    Müşterimizin Blinko ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz.
     
    Saygılarımızla,
    Blinko Müşteri Hizmetleri
    0216 578 58 58

    13 Aralık 2011
    15:37:45
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim