Şikayetler / Turizm / Tur Operatörleri / Tüten Turizm / Şikayet No : 1026786
Şikayet No : 1026786 (12 Aralık 2011 12:03)

TÜTEN TURİZM Vaatler Yerine Getirilmedi!

Tütentur'un firsatlaritakipet.com'dan 4 kişilik 5 gün- 4 gece Selanik-Atina turu almıştım. Ancak Tütentur'un yurt dışı operatörü İ** bey, Atina'da sosyal olaylar nedeniyle turun iptal edildiğini ve bizi Tatil Bahçesi adlı şirketinin 4 gün-3 gece Yunanistan-Makedonya turuna aktarma yapılacağını söyledi.

Biz de bu tura katıldık. Ama içerik ve mali yönden birbirinin eşdeğerinde bir tur olmadığını gördüm. Bunun üzerine İ** beyi aradım ama kendisi telefona yanıt vermedi ve yurt içi operatörü S** beyle telefonda görüştürdüler.

Kendisi bana ayrıntılı olarak olayları yazmamı ve verdiği e-postaya göndermemi istedi. Ben de kendisine yazdım. Ancak yanıt alamadım. Ayrıca Tütentur'un web sayfasından da yazdım yine yanıt alamadım. Alttaki linklerde turların özellikleri ve tutarları yer almaktadır.

http://www.firsatlaritakipet.com firsat~581~komsu_ulkeye_keyifli_bir_yolculuk_yapalim_tuten_tur_dan_4_gece_5_gun_ selanik atinakavala_turu_998_tl_yerine_50_indirimle_sadece_499_tl_ayrica_axess_ve.aspx (Bu turda bir akşam yemeği de dahil) http://www.buyukfirsat.com/kacan-firsat/istanbul/bayramda_4_gunluk_yunanistan__makedonya_turu/8751172 (Bu turda ise yemek dahil değil)

Kişi başı 499 TL ödeme yaptım oysa bizi gönderdikleri turun ücreti kişi başı 399 TL idi. Dolayısıyla alacağım vaat edilen hizmetin karşılığında yapmış olduğum ödemenin, aldığım hizmet tutarından düşülerek hesabıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim