Şikayetler / Turizm / Tur Operatörleri / Kappa Tur / Şikayet No : 1016904
Şikayet No : 1016904 (02 Aralık 2011 10:45)

KAPPA TUR Hastalıktan Dolayı Katılamadığımız Turun Ücreti İade Edilmiyor!

Benelux/Paris turunda Büyük Hollanda extra turu için eşim ve kendim için bizden üç gün öncesinden peşin 150€ alında. Seyahat günü sabah katıldığımız Valendam turu için ayrıca 2*45 € ödemiştik. Bu turun sonuna doğru öğle vakti eşim rahatsızlandı ve öğleden sonra başlayacak Büyük Hollanda turuna devam edemedik. Tur rehberinin yardımıyla eşimi otele geri götürdük. Rehber doktor çağırdı bizi otelde bırakarak tura devam ettiler. Doktora 60€ ödedik ve bize makbuzunu verip sigortadan bedelini alacağımızı söyledi.

Tur dönüşü Kappa Tura hem telefonla hemde iki mail gönderdim. Zorunlu nedenle katılamadığımız tur bedeli olan 150€ nun iadesini ve doktor ücreti olan 60€ sigortadan iadesi için yardımcı olmalarını rica ettim. Sigorta acentasine doktor makbuzunu gönderdik ve bekliyoruz. Bu ana kadar Kappa Tur maillerime cevap dahi vermedi. Sigortanın akıbeti meçhul. Bu ilgisizlikten sonra Kappa Tur benim için artık bitmiştir.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim