03 Kasım 2011 tarihinde Htc Desire Z markalı telefonu sitenizden aldım. 500 TL üzerinde olduğu için 100 TL'lik çekin ilk bölümü olan 50 liranın hesabımda tanımlanması gerekiyordu. Kapıda ödemeyle aldım ve 500 TL'lik alışverişe 100 lira hediye çeki kampanyasının katılım koşullarında 'kapıda ödemeye çek verilmeyecektir gibi bir madde asla bulunmamaktaydı.

Ancak çekin verilmediği şikayetini Hepsiburada.com'a ilettiğim halde, kapıda ödeme için kampanyanın olmadığı belirtildi. Bu büyük bir bahane. Koşullarda belirtilmeyen bir madde daha sonradan çekin müşteriye verilmemesiyle bahane olarak kullanılamaz.

Kampanya koşullarını sağladığımdan dolayı 100 TL'lik çekin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı arayacağım. Yaptığınız müşterilerinizi kaybettiriyor ve kuruşun hesabını yapmak bu firmaya yakışmıyor!

---