Şikayetler / Kargo & Nakliyat / Kargo / DHL / Şikayet No : 1013997
Şikayet No : 1013997 (29 Kasım 2011 11:35)

DHL Ürünlerim Gümrüğe Takıldı!

İnternet üzerinden takip ettiğim kargo için aşağıdaki bilgilendirmeler belirtiliyordu. Cumartesi kasım 26, 15 Konteyner varış noktasında Istanbul - Turkey Istanbul - Turkey 10:52 Cuma, Kasım 25, 2011 Lokasyon Zaman 14 Alıcı bilgilendirildi Istanbul - Turkey 16:59

13 Konteyner çıkış noktasından ayrıldı Istanbul - Turkey Istanbul - Turkey 10:37 12 Gönderi bir sonraki operasyonel işlem için yönlendirildi Istanbul - Turkey Istanbul - Turkey 10:37 11 DHL kontrolü dışında gümrükte yaşanan gecikme Istanbul - Turkey 09:18 10 Gönderi rutin gümrük
kontrolünden geçiyor Istanbul - Turkey Istanbul - Turkey 09:18

14 maddede belirtildiği üzere beni arayıp ürünümün gümrüğe takıldığı bilgisi verildi. Sebebi konusunda ise tek söyledikleri biz bilmiyoruz idi. Fiyatı yüksek dediler fiyatının yasal limitin altında olduğunu söyledim. Kargo içeriğini sordular hata bendeki söyledim.

Özel olmayan kargo şirketleriyle defalarca aynı ürünü alan arkadaşlarım herhangi bir sorunla karşılaşmazken benim bu ürün için özel izin almam gerektiği söylendi. Yasal sınırların içinde kişisel kullanım için uygun olan bir ürün için izin almam gerekiyormuş.

Ama bunu içindeki ürünün ne olduğunu söyledikten sonra söylediler bana yani benden duymadan önce takılma sebebi hakkında hiçbir fikirleri yokken daha sonradan emin bir şekilde kargo içeriği yasaklı ürün diye bahane edildi. Dhl'in deposunda bekleyen ürünüm için izin alsam bile her gün 50 avro depo bedeli vermem gerekiyormuş.

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim