Hepsiburada.com İade İşlemleri Kolay Yapılmıyor!
İlgili sipariş nolu bir ürünü 5 ekimde iade için hepsiburadaya gönderdim. Kendileri yaklaşık bir ay sonra yani 2 Kasım 2011 tarihinde iademi kabul ettiler. Ancak bugün ayın 21 olmasına rağmen hala tarafıma iade ettiğim ürün karşılığında kullanabileceğim hediye çeki tanımlanmadı. 3 kere telefon ettim, 5 kere mesaj yazdım. Mesajlara zaten hiç cevap vermiyorlar, okuduklarını da sanmıyorum. Mail attılar hediye çeki vereceğiz diye hala bir ses yok. Yani basit bir ürünü iadeden dolayı 45 günü geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi. Bu anlayış hepsiburadaya yakışmaz ve de müşteri kaybettirir.
-
Sayın Yasin Yıldız‘ın maili hakkında
Müşterimize maille bilgi iletilmiştir.
Sayın Müşterilerimiz; Hizmetlerimiz ile ilgili sorularınızı bize aşağıda belirttiğimiz linkte bulunan Bize Sorun bölümünden iletebilirsiniz.
http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1
Saygılarımızla...
25 Kasım 2011
11:35:32 -
Sayın Yasin Yıldız‘ın maili hakkında
Müşterimize maille bilgi iletilmiştir.
Sayın Müşterilerimiz; Hizmetlerimiz ile ilgili sorularınızı bize aşağıda belirttiğimiz linkte bulunan Bize Sorun bölümünden iletebilirsiniz.
http://www.hepsiburada.com/musteri.aspx?sid=1
Saygılarımızla...
24 Kasım 2011
15:42:20
Benzer Şikayetler
Yenile-
Firsat7.com İade Almıyorlar!
Firsat7.com'dan aldığım fırın orijinal çıkmadı evimde orijinal fırınım var gelen ürünle alakası yok. ...
-
Hepsiburada.com Para İadesi Yapılmadı!
Hepsiburada.com'dan 27 Haziran 2011 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünler, 3 ayda gönderilmeyince ...
-
Hepsiburada.com Önce Bozuk, Sonra Yanlış Ürün Gönderdiler!
19 Mayıs günü Samsung dahili dvd yazıcı aldım. Arızalı çıktı. İade ettim. Tamir edildi diyerek. Lg m ...
-
Hizlial.com Arızalı Çıkan Telefonumun Değişimini Bekliyorum!
hızlıal.com dan aldığım iphone 3gs markalı telefon az bir kullanımdan sonra arıza verdi, geri gönder ...
