Önemli bir evrakı 24 Ekim 2011 tarihinden beri elime ulaştıramadılar. Gönderi takibi sayfalarında adresime ilk olarak 27 Ekim 2011 tarihinde geldiklerini ama bulamadıklarını yazmışlar ki; bu kesinlikle doğru değil.
Zira ben üniversite personeliyim o gün, o saatte verdiğim adreste yani fakültede odamda idim ve bir mail yazıyordum. 01 Kasım 2011'de 2.nci kez geldiklerinde ise öğle yemeği arasında gelmişler ve yine (!) bulamamışlar ve odamın kapısına bilgi notu bırakmışlar. Not'ta yazılı numarayı aradığım zaman benle Kuryenet adlı bir firma muhatap oldu.
Bütün derdimi anlattıktan sonra, "o konuyla biz ilgilenmiyoruz, Narpsot'u arayın" deyip yeni bir numara verdiler. Narpost'u arayıp 14 Kasım 2011 tarihinde evrakın bana getirilmesi için anlaştık. Ancak o gün de gelmedi. 15 Kasım 2011'de tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin 13 Kasım 2011 tarihinde genel merkeze dönmek üzere yola çıktığını söylediler.
Evrakın geri gönderilmesini istedim ve ne zaman geleceğini sordum "kesin bir tarih veremeyiz" dediler. Evrak geri geldiğinde teslimatı yapacak arkadaşın beni aramasını ya da bulunduğum ildeki merkezlerinden kendimin gelip almasını teklif ettim, ona da olmaz dediler.
Evrakı teslim etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar, adam gibi bilgi de veremiyorlar. Son derece lakayt bir iş disiplinleri olduğunu gördüm. Kişiye özel teslimat yapmaya kalkışıp, o kişiyi telefonla bile aramayı akıl edemiyorsanız, bırakın zaten bu işi.
Benzer Şikayetler
Yenile-
DHL Ürünüm Saatler Sonra Yapılan Görüşmelerle Teslim Edildi!
İkea Ankara dhl firmasından hiç memnun kalmadım. Alışveriş öncesi dhl çalışanları kargonun 48 saat i ...
-
MNG KARGO Teslimatım Yapılmadı!
9 Ekimde kargoya verilen ürünüm 11 Ekim 09:30'da Kocaeli/Çayırova şubesine ulaşmış ancak dağıtım iç ...
-
UPS TÜRKİYE Kargom Gelmedi!
15 Ekim'de İstanbuldan yola çıkan kargom Adanaya ulaştığı halde 4 gündür elime geçmedi. Takip no ile ...
-
UPS TÜRKİYE 10 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor!
19 Ekim 2011 günü gold mağazasından aldığım 3685471910 no'lu siparişim 10 gün olmasına rağmen hala t ...
