Şikayetler / İnternet / Servis Sağlayıcılar / TurkNet / Şikayet No : 1001796
Şikayet No : 1001796 (16 Kasım 2011 16:20)

TURKNET Ekonomik Fatura Talebi Gerçekleşmedi!

2011 Temmuz ayında babam eve gelen Turknet görevlileriyle konuştuktan sonra adsli Turknet'e taşıttırmış. Bir de ekonomik fatura paketi ekleyelim fatura düşecek demişler kabul etmiş. Bu paketin ücreti zaten her ay 30 TL'lik faturayı 60 TL yapacak miktarda geliyor faturayı düşürse ne olur ki zaten düşürdüğü falanda yok.

Ben ömrümde böyle bir şey görmedim, her ay 2 telefon faturası ödüyoruz. Turknet'i müşteri hizmetlerini arıyorum, anlamamakta ısrarcı insanlar zaten onlara anlatmak için harcadığım kontörleri saymıyorum bile. 4 Aydır ödediğimiz paranın telafisini istiyoruz.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 22.11.2011 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Tüm soru, görüş, öneri ve istekleriniz ile ilgili 0850 288 80 80 numaralı telefondan TürkNet Müşteri Hizmetleri’mize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    TurkNet Musteri Hizmetleri
    Tel: 0850 288 80 80
    Faks: +90 212 216 55 60
    www.turk.net

    22 Kasım 2011
    12:34:13
  • Değerli müşterimiz,

    Talebiniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Tüm soru, görüş, öneri ve istekleriniz ile ilgili 0850 288 80 80 numaralı telefondan TürkNet Müşteri Hizmetleri’mize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    TurkNet Musteri Hizmetleri
    Tel: 0850 288 80 80
    Faks: +90 212 216 55 60
    www.turk.net

    16 Kasım 2011
    16:51:38
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim