5.11.2011 tarihinde MNG Kargo'nun İstanbul- Cennet Mahallesi şubesi aracılığıyla FedEx ile Varşova- Polonya'ya gönderdiğim önemli evraklarımın teslimatı bugün (12.11.2011) hala gerçekleştirilmemiş.

En geç 4 gün içerisinde alıcısına ulaşacağını söyleyen MNG Kargo yetkililerine 136 TL ödeme yaptım. Bugün FedEx'i aradığımda kargomun Paris'te olduğunu ve Polonya'ya 14.11.2011 tarihinde ulaşacağını söylediler. Üstelik kargom Türkiye'den dün (11.11.2011) çıkmış. 6 gün boyunca zarfım bekletilmiş!

Uluslararası bir kargo firması olduğu için tercih edip, üniversite başvuru evraklarımı gönderdim. Acil yetişmesi gereken evraklarım için 136 TL gibi yüksek bir meblağ ödedim. Ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti sağlamadılar! Üçte biri fiyatına da aynı sürede gönderebilirdim kargomu.

FedEx'in bu yaptığı düpedüz fazla ücretlendirme! MNG Kargo yetkililerinin yaptıkları da sorumsuzluk! Madem bu kadar geç gönderilecekti ,bu bana en başından söylenmeliydi. Aylarca peşinde koşturduğum evraklarımın Polonya'ya bu kadar geç ulaşacak olması nedeniyle üniversite başvurumda büyük bir sıkıntı yaşıyorum.

Bugün müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 14.11.2011'de evraklarım hala gönderilmemişse bu firmaya dava açacağım. Umarım yaptıkları sorumsuzluğun ciddiyetini anlarlar ve üst düzey yetkili bir kişi bana en kısa sürede ulaşır! Bu yaptıklarının en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.