04 Haziran 2013

SerFloor-Serfleks Suya Dayanıklı Parke Kabardı!

Ankara'da 62 metrekare kapalı terasımıza yaptırdığımız suya dayanıklı parke döşendiği ilk haftada hiç su görmeden bölge bölge yaklaşık 10-15 cm yüksekliğinde kabarma yaptı. Firmayı aradığımızda kullanıcı hatası olduğunu söylediler fakat biz bu evde ikamet etmiyoruz. Yaptırdığımız firmaya yaklaşık olarak 3000 lira ödeme yaptık.

Yaptırmadan önce 15 yıl garantili her türlü problemde biz burdayız gibi güvence verdiler. Fakat bu kabarma olayında eve bile yaklaşık 10 kere aramadan sonra gelip baktılar. Şimdi hasarın yarısını siz karşılayın yarısını biz diyorlar. Firma iskitlerde mahkemeye vermeyi düşünüyorum.

Aydin 2.324 Okunma

Cevaplar

  • SerFloor-Serfleks Temsilcisi04 Haziran 2013

    Müşteri şikayeti bayimize iletilmiştir.Şikayeti bayimiz tarafından halledilecektir.Müşteriye görüşme esnasında malzemede herhangi bir kabarma olup olmadığı soruldu müşterimiz Üründe herhangi bir kabarma olmadığını söyledi.Ortamın vermiş olduğu sorundan kaynaklı Aquafloor un rahat çalışması engellediği görüşme esnasında tespit edilmiştir. Saygılarımla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön