to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Şikayeti
20.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle PTT Kargo şubesinden kp06391349612 takip numaralı kargomu gönderdim. 22.05.2026 tarihinden beri gönderim Boğaz Kargo Dağıtım Merkezi’nde görünmekte ve herhangi bir hareket olmadan orada takılı kalmış durumda. Aynı günlerde, hatta arefe günü verdiğim başka bir kargo çoktan teslim edildi ancak bu gönderi bugün itibarıyla 12 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı.
Bu süreçte PTT Asistan üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştım fakat sürekli aynı, işe yaramayan genel bilgiler veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimse telefona cevap vermiyor. Gönderimin içeriği özel bir eşya değil ancak içeriğini paylaşmak istemiyorum, buna rağmen bu kadar uzun bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
PTT’nin, kp06391349612 takip numaralı kargomu nerede olduğunu net şekilde tespit ederek, en kısa sürede alıcıya teslim etmesini ve süreç hakkında bana yazılı veya telefonla açık bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.
Sanırım şikayet sonrası olacak bilemiyorum ama Dağıtıma çıkmış görünüyor gönderi
Sayın yetkililer lütfen bu kargo neden ulaştırılmadı. Bilgi bekliyorum.
