Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Ve Tazmin Talebi

ID:36064381

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Ve Tazmin Talebi

Şeyma

N11

22 Mayıs 17:48

178

16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Butigo marka 26s-378 6fx model, 40 numara sandalet siparişi verdim. Ürünün 20 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi.

22 Mayıs 2026 tarihinde N11’i arayıp şikayetimi ilettikten birkaç saat sonra, ürün hala satışta olmasına rağmen stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yani hem ürün zamanında gönderilmedi hem de satışta gözüken bir ürün, stok yok denilerek iptal edildi.

Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın yükseldiğini gördüm. Kupon kullandığımda ürün fiyatı yaklaşık 1.330 TL’ye geliyor, ben ise ürünü 932 TL’ye almıştım. Bu nedenle aradaki fiyat farkı kadar maddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 100 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler, bu teklif benim uğradığım fiyat farkını kesinlikle karşılamıyor.

209496691330 numaralı siparişimle ilgili olarak, iptal nedeniyle oluşan fiyat farkının tamamının tarafıma kupon olarak tanımlanmasını ve ürünü ilk satın aldığım fiyata denk gelecek şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

Butigo

Şeyma

22 Mayıs 23:59

Ayakkabı hala Satışta

Şeyma

23 Mayıs 12:53

Bir gün sonra ve hala satışta daha fazla ödetmek için iptal ediyorlar

Şeyma

24 Mayıs 12:28

Ve Hala satışta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Fatma

N11

18 Şubat 00:14

460

6 Şubat tarihinde N11 üzerinden 845,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim için sistemde kargoya veriliş tarihi olarak 11 Şubat görünüyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

n11den-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-3.jpg

n11den-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-2.jpg

3 Destek

Stok Yok Denilerek Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ahmet

N11

27 Kasım 2025 18:06

231

N11 uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 4.550 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi; ancak aynı ürünün stokta mevcut olduğunu satıcı firmanın kendi internet sitesinden görebiliyorum. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ile...

1 Destek

N11 Sitesinden Yapılan Siparişimin Stok Yok Denilerek İptal Edilmesi

Cihat

N11

20 Aralık 2023 22:08

312

19.12.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden FLO mağazasından ayakkabı siparişinde bulundum. Sipariş numarası: 209934869313 20.12.2023 tarihinde ürün stok yetersiz denilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hala satışta olduğunu söylesem de fayda etmedi. 20.12.2023 saat 21:34 itibariy...

N11 Sitesinden Yapılan Siparişimin Stok Yok Denilerek İptal Edilmesi

Siparişim Gönderilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim!

Yakup

N11

07 Aralık 2025 19:38

299

N11 üzerinden 20 Kasım tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri kampanya döneminde, 200 TL kupon kullanarak toplamda 550 TL’ye aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Sipariş Onayı Ve Kargosu Gelmedi, N11 Yetersiz Telafi Sağlıyor

Murat

N11

21 Ocak 10:51

536

17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...