Matraş logo

Matraş

%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%13 TEŞEKKÜR ORANI
154 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Mersin/Forum şubesinden almış olduğum deri montun çeşitli bölgelerinde aşınmalar ortaya çıktı. Ürünü aldım mağazaya götürdüm, sorunu anlattım ve değişim istedim. 15 gün sonra ürünü aynen iade ettiler. Aşınmalar…

3 g

Matraş Antalya mağazasından 2 yıl önce almış olduğum kahverengi deri çanta da yaz aylarında mağazanın bana vermiş olduğu saklama kılıfında sakladım. Kış aylarında ürünü kullanmak için açtığımda ürünün her taraf…

15 Mart

25.02.2017 tarihinde Matraş derinin internet sitesinden yaptığım ve onaylanan siparişim için 3 gün sonra "Siparişinizde bulunan ürün stok karışıklığı sebebiyle tedarik edilemediğinden tarafınıza gönderilemeyece…

01 Mart

14 Şubat 2017'de Matraş'ın web sayfasından beğendiğim 3 ürünü satın aldım. Ürünlere isim yazdırabilme opsiyonu, arkadaşlarıma alacağım doğum günü hediyesi açısından cazip kıldı ve 1 hafta içinde geleceğini ümit…

27 Şubat

Siparişim ürünü ait olmayan çok yıpranmış bir kutuyla, koliye de konulmadan, hediye paketi talebimiz de önemsenmeden gönderilmiş. Ürünü iade edeceğiz faturada bu konu ile ilgili alan yok çünkü fatura online alışverişe göre kesilmemiş.

23 Şubat

14.01.2017 tarihinde firmaya yazdığım e-posta; "Akbatı AVM Matraş'tan aldığım 2 aylık ayakkabının tabanı ayrıldı fabrikaya gönderdim ve iki hafta sürdü bu süreç için ihtiyacım yokken yeni ayakkabı aldım. Ayakka…

21 Şubat

Markafoni.com'dan sipariş ettiğim Matraş marka botu denemek için giydiğim sırada; sol tekinin tabanına sabit, sivri ucu yukarıya bakan bir çivi ayağıma battı. Nasıl bu kadar insan sağlığına zarar verebilecek derecede ciddi kusurlu bir ürün satılabiliyor. Bu konuda firma…

13 Şubat

Matraş'tan aldığım ayakkabı defolu çıktı ve giyilemeyecek kadar vuruyordu. (toplamda birkaç saat giydim) Genel merkeze yolladım, yaptık diye yolladılar. Kesinlikle hiçbir şey yapılmamıştı. Aylarca beni oyaladıl…

31 Ocak

Telefonla bana ulaşmanız üzerine mağazaya gittim botu verdim, bugün skandal bir dönüş yaptılar. Ürün için değişim talebinde bulundum. Ürünü değişmeyi bırak ürünü kusursuz görüp beni suçlu bulmuşlar ve tadilat yapmak tenezzülünde bile bulunulmamış. Bana dönüş yapan N****…

09 Ocak

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Ocak

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön