Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sigorta Dosyası: Mapfre Sigorta İle İletişim Sorunu

12 Mart 14:29
1.576

23 Aralık 2024 tarihinde 0 km olarak bayiden satın aldığımız araca bayinin yönlendirdiği acenteden Mapfre Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptırdık. Bugün eşimin telefonuna Mapfre Sigortadan geçmiş olsun ile başlayan, "7 martta oluşan hasarınız için dosya oluşmuştur" şeklinde başlayan bir mesaj aldık. Aracımız herhangi bir kazaya karışmadı. Herhangi bir rapor tutulmadı. Kontrol ettiğimizde trafik sigortası poliçe numaramızdan bilmediğimiz bir plakayla, başka bir araçla hasar yaşanmış gibi dosya açılmış. Mapfre Sigortayı 0850 755 0 755 numaralı telefonundan defalarca aradım. Kimseyle görüşemiyorum, telefonu açan yok. Acil iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yanlışlığın düzeltilmesi için bu durumu bildirmeye çalışıyorum. Ulaşım sağlanmaması durumunda karakola gidip ifade vererek yasal süreci başlatacağım ve bu durumun sebep olabileceği tüm zararlarımın tazmini için hukuki haklarımı kullanacağımı bildirip, sorunumun çözülmesi için iletişime geçilmesini talep ediyorum.

13 Mart 08:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

13 Mart 11:09

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Alper sonuçtan memnun değil

Mapfre Sigorta İle İletişim Fiyaskosu: 47 Günlük Bekleyiş

14 Ekim 2024 14:53
5.752
Mapfre Sigorta İle İletişim Fiyaskosu: 47 Günlük Bekleyiş
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 12:35
3.222
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

27 Eylül 2023 13:42
2.435

Cayma Hakkım Tanınmıyor, Ücret İadem Yapılmıyor

29 Temmuz 22:22
1.467
Cayma Hakkım Tanınmıyor, Ücret İadem Yapılmıyor
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

44 Gündür Bilgi Alamıyoruz: Araç Sigortası Mağduriyeti

02 Nisan 14:30
1.166
44 Gündür Bilgi Alamıyoruz: Araç Sigortası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz