Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Yetersiz Ve Açıklamasız Yapıldı

21 Ekim 15:57
1.046

Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 07 BYJ 718 plakalı ve 4100968953/2 hasar dosyasına sahip motorum için, zar zor onarım ücreti aldıktan sonra çok düşük bir değer kaybı ödemesi yapıldı. 26.000 TL hasar kaydı oluşan, eksperin piyasa değerini 90.000 TL olarak belirlediği motorum için, 13 Ekim 2025 tarihinde sadece 5.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Bu tutar, yaşanan hasara ve motorumun değerine göre son derece yetersizdir. Motorumu bıraksam perte alacaklarını, yani pertlik kadar değer kaybettiğini söylediler. Zar zor onarım kararı verdirince ise sadece 5.000 TL değer kaybı ödenmesi gerçekten akıl alır gibi değil. Ben bu motoru satmaya kalksam, e-Devlet’te 26.000 TL hasar kaydı ve eksper raporu görünüyor ve gerçekten şaka gibi değer kaybı 5.000 TL olarak mı düşünülecek? Eksik ödeme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan ödeme gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak Mapfre Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım.

Eksik kalan ödemenin tarafıma en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

deger-kaybi-odemesi-yetersiz-ve-aciklamasiz-yapildi-3.jpg
21 Ekim 16:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Kadir
22 Ekim 13:18

Güncelleme : Ek ödeme yapamayacağız diye mail atmışlar. Mapfre Sigortadan mağdur tarafta olsanız sigortalı tarafta olsanız olabildiğince uzak durun.

22 Ekim 14:55

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Kadir
23 Ekim 16:49

Sonuçlanma hakkımın ödenmesi konusunda ret maili oldu arkadaşlar. Tekrar ediyorum bu sigortadan her türlü uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Eylül 14:27
992

Mapfre Hasar Sürecinde Düşük Değer Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

27 Haziran 11:33
1.226
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi 6 Aydır Hasar Ödememi Eksik Ve Gerekçesiz Şekilde Geciktiriyor

10 Eylül 16:41
919
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Pert Onayı Sonrası Karar Değişikliğiyle Mağdur Edildim

11 Ekim 02:41
853
Benzer Şikayet Yaz