Koton Pantolonun Kumaş Boyası Çıkıyor!

Gülay Y. |

Ankara'daki Koton mağazasından kızıma lacivert kot pantolon aldım. Çok sık giymemişti. Kumaş boyasının çıktığını önce fark edemedik ve faturasını saklamadık. Ancak giydiğinde çamaşırını ve hatta ellerini bile lacivert boyadığını gördük. Kızılay Koton'a iade edip merkeze gönderildi ancak fişi olmadığı için işlemsiz iade yapılmış.

Pantolonda koton markası var. Koskoca firma kendi üretimini görmüyor mu. Kızım modelini sevdiği için giymek istedi tuzlu suda beklettim ancak mürekkep gibi suya rengini veriyor. Hatta bu akşam elimde yıkadım. Suyu yine mürekkep gibi boya. Diğer çamaşırlarla yıkamam mümkün değil. Koton gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Umarım bu mesaja geri dönüş yapılır.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Belgesi - Fatura Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    11:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır.

    Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri

Bize Ulaşın