Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitap Seç para

678 Şikayet
25100
(381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitapsec Tedarik Aşamasında Aldatmacası

profile
Nurullah
15 saat önce
188

Merhaba, Kitapsec'ten aldığım 11445680 Sipariş numaralı siparişim 10 gündür tedarik aşamasında görünüyor. Üstelik daha önce tahmini kargo teslim tarihi en 13-16 Mart tarihleri arası görünüyordu. Şimdi o bilgiyi ekrandan kaldırmışlar. Tedarik edemiyorsan parayı iade et veya arayıp bir sorunun çözümü...

Kitapsec Tedarik Aşamasında Aldatmacası

Kitap Seç Aynı Mağazadan 2 Kitap Aldım 1 Tanesi Teslim Edildi Ama Öbürü Yok

profile
Bergen
2 gün önce
269

İki adet kitap siparişi verdim, ancak on gün sonra yalnızca bir tanesi elime ulaştı. Diğer kitap hakkında herhangi bir bilgi yok, fakat hesabımda her iki kitabın da teslim edildiği gözüküyor. İlk alışverişimdi ve maalesef pişmanlık duyuyorum. Kitabımı istiyorum. Eğer temin edemeyecekseniz, lütfen pa...

Kitap Seç Kapıda Ödeme İçin De Para Veriyoruz, O Da Elimize Ulaşmıyor.

profile
Ayşe
4 gün önce
326

Sipariş verdiğim ürünleri PTT tarafından elime ulaştırılmadı. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmediler ve adreste yoktu diye not düşmüşler. Madem ulaştırmayacaklar bize siz neden kapıda ödeme parası istiyorsunuz? Bu sorunun halledilmesini istiyorum.

Kitap Seç Kapıda Ödeme İçin De Para Veriyoruz, O Da Elimize Ulaşmıyor.

Kitap Seç Bu Son Siparişim

profile
Pelin
1 hafta önce
413

2 kitap sipariş ettim biri yırtık geldi diğeri daha gelmedi. Yırtık gelen kitap acil lazım olduğu için iade vs yapamıyorum. Kitap Seç'in sayfasına baktım sipariş sorunlarını çözecek herhangi bir site de yok ve iade için para alınarak insanlar mağdur edilmiş. Diğer kitabım geldikten sonra üyeliğimi i...

1

Kitapsec Gelmeyen Test Kitabı

profile
Seyit
1 hafta önce
439

27.02.2024 tarihinde iki tane kitap aldım: matematik ve coğrafya test kitabı. Matematik kitabını yolladılar ancak coğrafya kitabını göndermediler ve para iadesi de yapmıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor. Kargo eksik olduğunu kitap eve gelince anlıyorsunuz; hi...

Kitap Seç Eksik Yollanan Kargo

profile
Sebahattin
2 hafta önce
574

Kitapseç adresinden yapmış olduğum dört parça üründen sadece üç adeti geldi ve bana ulaşan kimse olmadı. Üstelik kargo ile yollanan faturada üç adet ürün yazıyor! Ne oluyor? Kitapseç, benden çektiğiniz parayı da iade etmediniz. Böyle mi milletten para alıyorsunuz?

Kitap Seç Eksik Yollanan Kargo

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi

profile
İlknur
2 hafta önce
420

25 Şubat pazar günü Kitapsec'ten toplam 9 adet KPSS kitabı sipariş verdim. Pegem KPSS setine dahil olan 5 adet kitaptan Pegem KPSS matematik kargoma eklenmemiş ve kredi kartıyla ödemiş olduğum kitaplarımın faturası 8 adet kitap üzerinden kesilmiş. Bu yaptığınız çok büyük ayıp. 9 adet kitap sipariş v...

Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi
Kitapsec Eksik Kitap Gönderimi

Kitapsec Kargo Sıkıntısı

profile
Fatma
2 hafta önce
404

Bir hafta önce verdiğim siparişimdeki kitaplar hala kargoya verilmedi. Üstelik bazıları stokta olmadığı için para iadesi yapıldı. Madem yok, neden stokta görünüyor? Ödeme alındıktan sonra iade işlemi gerçekleştiriliyor. Sipariş durumunu her sorduğumda farklı bir bilgi alıyorum; önce 'sevkiyat aşamas...

1

Kitap Seç Siparişim Gelmiyor Para İadesi De Gelmiyor

profile
Elvan
3 hafta önce
490

Merhaba, Kitapsec.com'dan kitap siparişi verdim. Aradan tam 11 gün geçti ancak kitabım gelmedi ve 'siparişiniz iptal edilmiştir, para iadesi yapılacaktır' deniliyor. Fakat ne para iadesi yapıldı ne de kitabım ulaştı. Lütfen ya para iadesini gerçekleştirin ya da kitabı gönderin.

Kitapseç Sipariş Mağduriyeti

profile
Murat
16 Şubat
291

Kitapseç'ten sipariş verdim. Okul kapanmasına 1 hafta kala siparişim tedarik edilememiş. Saçma sapan bir firma, hatta stokta var yazmışlar, sonra yok diye iptal etmişler. Böyle bir mağduriyet yaşatılmamalı; müşteri olarak para ödüyorum ve karşılığında büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Kitapseç Sipariş Mağduriyeti

Kitap Seç İptal Yapılmasına Dair Bilgi Verilmedi Param Geri Yatmadı

profile
Pinar
10 Şubat
375

Kitapseç'ten aldığım 736 lira 60 kuruş tutarındaki kitaplar bugün elime ulaştı ancak No: 26 seti (2 kitap) elime ulaşmadı. Gelen fişte bu ürün silinmiş ama benim sanal fişimde ürün hâlâ gözüküyor. Para iadesi de yapılmadı. İptal hakkında bilgi verilmedi. Paramın iade edilmesini rica ediyorum.

Kitap Seç İptal Yapılmasına Dair Bilgi Verilmedi Param Geri Yatmadı
Kitap Seç İptal Yapılmasına Dair Bilgi Verilmedi Param Geri Yatmadı
Kitap Seç İptal Yapılmasına Dair Bilgi Verilmedi Param Geri Yatmadı

Kitap Seç Çok Bekletiyor

profile
Muhammet
08 Şubat
414

Altı kalem malzeme sipariş ettim. Ancak siparişlerim sırayla iptal edilerek para iadesi yapılıyor. 3 Şubat'ta ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla (08/02/2024) hala geriye kalan ürünler kargolanmamıştır. Ayrıca iki kalem malzemem iptal edilmiştir. Eğer stoğunuzda yoksa satış yapmayın. Benim paramı...

4
Çözüldü

Kitapsec.com Ödeme Sorunu

profile
Ayşe
30 Ocak
677

"An itibariyle siparişim elime ulaştı. Teşekkür ederim"

Az önce kitapsec.com internet sitesinden kitabi sipariş verdim, ödeme de yaptım. Birden tekrar siparişi onayla sayfasına yönlendirildim. Ödememi yapam...

5
Çözüldü

Kitap Seç Eksik Ürün Ve Para İadesi Yok

profile
Sümeyye
23 Ocak
212

Kitap Seç'ten 1.200 TL'lik ürün sipariş ettim ve coğrafya setim gelmemiş. 500 TL tutarında olan bu set için on günden fazla bekledim. Kitapları bekliy...

1

Kitap Seç Siparişimi Hiçbir Neden Olmadan İptal Ettiler İademi Verdiler.

profile
Münevver
20 Ocak
273

10.01.2024 de Kitapsec'ten kardeşime kitap sipariş ettim. Kargo hazırlanıyor diye 10 gündür oyalanıyordum. Tekrar baktığımda para iadesini yaptıklarını yazmışlar kitap stokta olduğu halde. Ben bu kadar sorumsuz bir site görmedim. Asla kimseye önermiyorum. Çok mağdur durumda bırakıldım bir daha da bu...

1
profile
Adem
13 Ocak
65
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kitap Seç Siparişim Neden Gecikti?

profile
Olcay
12 Ocak
1.013

Merhaba Kitap Seç uygulamasından verdiğim siparişim 1 aydır gelmiyor. Kargo firması olan kargomsendeye attığım e postalara geri dönüş alamıyorum artık kargomun gelmesini istiyorum. Yani canlı takip açıldığında görüyorum adresim işaretli. Ya kargomun düzgün bir Biçimde gelmesini istiyorum ya da para ...

profile
Meryem
13 Ocak
590
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.
Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?
0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.