Kitapsec.com logo

Kitapsec.com

%27 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 220 Anket Üzerinden
%4 TEŞEKKÜR ORANI
826 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 s

Kitapsec.com kitapları bir türlü kargoya vermiyor. 17.07.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, maillerime cevap alamıyorum. Bir daha bu siteden alışver…

10 s

Kitapsec.com adlı siteden 9 tane kitap sipariş verdim fakat 2 günde teslim edilmesi gereken kargo 23. gününde geldi. Yaklaşık 8-9 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her arayışımda kitap firmasından kitap bekliyo…

16 s

Kitapsec.com sitesinden 10 gün önce kitap sipariş verdim, bir türlü kargoya vermiyorlar kitapları, başka sitelerden aldığım zaman en fazla 3 gün içinde kargoya veriyorlardı, hiç memnun kalmadım.

17 s

Kitapsec.com'dan 28.06.2017 tarihinde yaptığım 1787678 numaralı siparişim gelmeyince binbir zorluklarla iptal ettirdiğim siparişimin (Çünkü telefona bakmıyorlar bile) parasını hala hesabıma yatırmadılar. E-post…

1 g

Kitapsec.com'dan stokta olan ürünlerden sipariş verdim. Sipariş onaylanmasına rağmen gelmedi. Firmayı aradım ellerinde kitap olmadığını temin için yayın evinden kitap beklendiğini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Madem ki elinizde yok neden stokta va…

1 g

18.07.2017 'de vermiş olduğum kitap için en geç 20.07.2017' de kargoya verileceği yazıyordu, fakat üstünden 4 gün geçti halen tedarik sürecinde deniliyor. Araya hafta sonu giriyor. Süreç uzadıkça uzuyor. Sanki …

1 g

1814296 no.lu kargomun 11 günde gelmesi yetmezmiş gibi, bir de kutuyu açıp baktım eksik gelmiş. 11 gün içinde mail attığım zaman kitaplardan biri elimize yeni geldi dediler. Madem stok yok sitede neden yazmıyor…

1 g

Verdiğim kitap siparişi geldikten sonra biraz karalama yapmıştım ki 30 sayfa kadar eksik basıldığını fark ettim. Binbir güçlükle müşteri hizmetlerine bağlandım (yaklaşık 3 gün sonra) ve durumu söyledim onların …

1 g

Kitapsec.com üzerinden 15 Temmuz günü saat 12.11'de kredi kartı ile ödemeyi yapıp oluşturmuş olduğum siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik 08506226252 numaralı telefon numarala…

2 g

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön