İletişim

• Ahmet S. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194638
  TURKCELL Faturam Yüksek Geldi!

  Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum hattımı annemden devraldım. Devir aldığım tarih kullanmakta olduğum paketin bitiş tarihine denk gelmediği için paket ücreti bir ay için 2 defa fatura edilmiş. De...

• Çiğdem D. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194542
  ALOKONTÖR Üyeliğimin İptalini ve Paramın İade Edilmes...

  10 Mayıs 2012 tarihinde 444 **** numaralı hattan beni aradılar, Alokontör müşteri temsilci bana kampanyalarının faydalarından bahsetti ve 2 yıllık süreyle ilk yıl ayda 7.49 kuruş taksitle üye olmamı i...

• Ramazan G. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194525
  TURKCELL Fazladan Liralarım Gidiyor!

  Hattımda Turkcell'lilerle konuşabileceğim Genç 600 paketim var fakat Turkcell'lilerle konuştuğum zaman hem paketimdeki dakikalarım azalıyor hemde bakiyemden TL' lerim gidiyor. Müşteri hizmetlerine bun...

• Ahmet B. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194852
  TURKCELL 6 Yıl Önce Ödeyip Kapattığım Hattıma Borç Çı...

  2004 yılında Turkcell'den bir hat sahibi oldum. Bir süre sonra 2006 yılında borçlarından dolayı kapanan hattıma ait Turkcell avukatlarından bana bir ihbarname geldi. 550 TL borcunuz var ve bunu ödeyin...

• Eda Emine Ü. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194834
  TURKCELL Verilmesi Gereken 300 Dakika Yüklenmedi!

  Ben bir ay önce aylık 25TL' ye 200 dk minik paket aldım. 12 ay söz verince 500 dakika olacağı yazıyordu internette sitenizde. Fakat 200 dakikam dün bitti ama artı 300 dakikam gelmedi. Dakikası 41krş' ...

• Gözde K. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194804
  ALOKONTÖR Üyeliğimin İptal Edilmesini İstiyorum!

  Alokontor müşteri temsilcisine hattımı çok sık kullanmadığımı, yakında kapatacağımı söylediğim halde istediğim zaman üyeliğin gerçekleşeceğini, şimdilik sadece bankanın onayını almamız gerektiğini söy...

• Mesut K. 21 Mayıs 2012
  Şikayet No 1194430
  BAŞARI MOBILE Habersiz Oyun Şifresi İçin Kesilen Para...

  18 mayıs 2012 tarihinde telefonumda deneme sürümü yüklü bulunan bir oyunu küçük kızım oynarken bir süre sonra tam sürümü yüklensin mi sorusuna tamamen bilmeyerek "evet" cevabını verip, "talep etmiş ol...