Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İhya Giyim giyim

175 Şikayet
12100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İhya Giyim Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hatice
1 hafta önce
155

Öncelikle, bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir firma ile karşılaştığım için üzgünüm. İnsanlık değerlerine önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İade işlemleri sırasında yaşanan sorunlar ve iletişimdeki olumsuz tutum, müşteri olarak beni mağdur etti. Bu mübarek günlerde firmanın daha duyarlı...

İhya Giyim Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

İhya Giyim Tam Bir Fiyasko

profile
Serpil
1 hafta önce
146

İnternet üzerinden 23602 NLC marka kokoş ferace satın aldım. 6 bin lira kredi kartı ile online ödeme yaptım. İhya Giyim online satış mağazasından gerçekleştirdim bu işlemi. İki gün sonra kargom ulaştı, aynı gün içerisinde açarak denedim ancak beklediğim gibi üzerimde durmadı. Aynı gün satıcı ile ile...

1

İhya Giyim Ürünü Göndermedi İade Ücretini De Sağlamadı

profile
Hatice
2 hafta önce
338

26.02.2024 tarihinde İhya Giyim web adresinden bir ürün satın aldım. Ancak hemen benimle iletişime geçip ürünün ellerinden bulunmadığını söyleyip benden iade için IBAN istediler. 01.03.2024 tarihinde hala iadem sağlanmadı. Üstelik telefon numaraları ile iletişime geçtiğimde muhasebedeki bayan "size ...

1

İhya Giyim Eksik Ürün Ve EGO Savaşları

profile
Rukiye
2 hafta önce
129

Nuss marka broşlu giysi ürünü sipariş ettim. Ürün geldiğinde broşun olmadığını ilettim; kendileri broşun aksesuar olduğunu ve ürünün o şekilde olduğunu söylediler. Aynı ürünü kız kardeşim aldı. Aksesuarlı bir şekilde mağazada denedim, o da aksesuarlıydı.  Sırf rengi kalmadığı için İhya'dan aldım, k...

1

İhya Giyim Ticaret Ahlakı Kalmamış

profile
Hakan
2 hafta önce
160

İnternetten sipariş verdiğim ürünü elimizde yok denilip iptal ettiler. Ücret iadesini yapmaya gelince kimse yok paramı kullanıyorlar muhatap bulamıyorum ticaret ahlakı kalmamış bunlarda lütfen bunlara bulaşma yoksa benim gibi rezil olursunuz. Bu yaptıkları yanlarına kar kalmasın

İhya Giyim İade Bedelinin Ödenememesi

profile
Sadiriye
3 hafta önce
270

İhya firmasından bir tane abiye elbise beğendim bedeni büyüktü kendilerine sistem üzerinden yazdım tadilat yapıyormusunuz diye yapıyoruz dediler. Elbiseyi aldım aldığım günün ertesi günü kendileri ile iletişime geçtim bu tadilatla olacak gibi değil elbiseyi iade etmek istiyorum diye bana iade edemez...

İhya Giyim Müşteri İletişimindeki Sorunlar

profile
Meryem
3 hafta önce
678

İhya Giyim'den birden fazla kez alışveriş yaptım ve satıcıların müşterilerle iletişimi çok sıkıntılı. Müşteriyle alay eder gibi konuşuyor ve üstünlük sağlamaya çalışıyorlar. Sorunları çözemiyorlar ve kargo süreci ile ilgili birbirini tutmayan bilgiler veriyorlar.

1

İhya Giyim Personelin Ürünü Satmama Sorunu

profile
Elif
16 Şubat
195

17.02.2024 tarihinde Instagram'da İhya Giyim mağazasından ürün beğendim ve almak istediğimi söyledim. DM üzerinden yaptığımız görüşmede ürünün 400 TL ve kargonun 100 TL olduğunu belirtti. Kredi kartı ödemesi için link rica ettim ve linkte 400 TL olarak tanımlanınca kargo ücretinin de dahil olmasını ...

1

İhya Giyim İade Sayfaları Olmasına Rağmen İade Yapmıyor

profile
Buket
15 Şubat
473

Merhabalar, ismim Buket S*****. Bir hafta önce www.ihya.com.tr adresinden alışveriş yaptım ve iki ürün aldım. Bir ürün bedenime uydu fakat diğeri büyük geldi. İade etmek istedim ancak sitelerinde iade oluşturulması için yönlendirme yapılmasına rağmen iade taleplerini kabul etmiyorlar, sadece değişim...

İhya Giyim İade Sayfaları Olmasına Rağmen İade Yapmıyor
İhya Giyim İade Sayfaları Olmasına Rağmen İade Yapmıyor

İhya Giyim Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aykut
13 Şubat
1.393

İhya Giyim adlı satıcının hem web sitesi hem de Instagram hesabı üzerinden yaptığım alışverişlerde defalarca deforme olmuş ürünler gönderildi ve iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından kaba ve saygısız yanıtlar alındı. Bu nedenle alışveriş yapılmasını önermiyorum. Bireysel olarak gerekli ...

İhya Giyim Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Çözüldü

İhya Giyim Sayfasından Aldığım Ve İade Ettiğim Ürünün İadesi Olmadı

profile
Betül
07 Şubat
1.250

"İadem başarılı bir şekilde gerçekleşti. Biraz uzun bir süre sonra iade oldu ama eksiksiz bir şekilde gerçekleştirildiği için firmaya teşekkür ederim."

İhya giyimden Nuss markasına ait aldığım elbise de defo olduğunu belirttim kaçma olur mu vs mesajlaştık olmayacağını belirttiler. Ben de emin olmayıp ...

1

İhya Giyim İnternet Mağazası Mağduriyeti

profile
Ebru
29 Ocak
1.631

İhya Giyim internet mağazasından bir etek satın aldım. Etek üzerime küçük geldi ve kalıbı da bana uygun değil. İade etmek isteğiyle İhya Giyim WhatsApp numarası ile iletişime geçtim. İlgili kişi bana iade yapamayacağımı söyledi. Halbuki sitelerinde iade yapılır bilgisi var ve ayrıca sözleşmede cayma...

İhya Giyim İnternet Mağazası Mağduriyeti
İhya Giyim İnternet Mağazası Mağduriyeti
İhya Giyim İnternet Mağazası Mağduriyeti
+2

İhya Giyim Faturasız İşlem Yapıyor.

profile
Halime
28 Ocak
1.234

Fatih'te bulunan İhya Giyim'den 17 Aralık Pazar günü 8.000 TL'ye mont aldım. 6.759 TL'sini elden verdim. Kalanını kartımdan çektirdim ve fatura kesilmesini talep ettim. Pazar günleri kesilemediğini söylediler. Israr ettikten sonra ertesi gün kesileceği söylendi; ancak hala kesilmedi ve firmaya ulaşa...

İhya Giyim İhya Şikayet Var

profile
Yusuf
22 Ocak
1.981

İhya Giyim Instagram hesabından ncl markasına ait bir mont sipariş verdim. Almadan önce beden uymazsa değişim yapar mısınız diye sorunca tabi efendim diye cevap aldım. Ürün elime ulaştı ve beden uymadı aynı gün değişim yapar mısınız diye sordum evet deyip montu kargoladım o gün. Yani mont evimde 24 ...

İhya Giyim Terzi Problemi Çalışan Sıkıntısı

profile
Sudem
08 Ocak
1.095

Aldığım kıyafeti '3 gündür terzide' bahanesiyle almayı sürekli erteleyen ve bu süreçte gerekli ilgiyi göstermeyen çalışanlardan dolayı rahatsızlık duydum. Sorumsuz tavırları ve bu durumu hafife alırcasına gülmeleri kabul edilemez. Evinize gönderelim şeklinde bir teklifte bulundular ancak aciliyetimi...

İhya Giyim Yırtık Ürünün İade Olmaması

profile
Ayşegül
31 Aralık 2023
1.307

İhya Giyim'den aldığım takım elbise yırtık olarak gönderildi. İade etmek istediğimi söylediğimde sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Bu, benim için ilk ve son alışveriş oldu. Ayrıca Tüketici Hakları'na şikayetimi yazacağımı belirtmek isterim. Gönderirken kargo ücretinin ödenmesi gerektiği ...

İhya Giyim Yırtık Ürünün İade Olmaması

İhya Giyim Kalite Kontrolden Geçmeyen Ürünmüş

profile
Havvaesra
27 Aralık 2023
1.142

Sakarya merkez Çark Caddesi'indeki İhya mağazasından geçen hafta etek sipariş etmiştim. Bir hafta oldu, daha kargoya vermemişler. Ben de ne zaman gelir diye sordum, 'kalite kontrolünden geçemedi' diye geçiştirdiler. Ya bir eteğin kalite kontrolü kaç dakika alır, Allah aşkına? Kapıda nakit ödeme is...

İhya Giyim İade Problemi Yaşadım

profile
Nesrin
27 Aralık 2023
1.117

İhya'nın online sitesinden alışveriş yaptım. Ürün geldi ancak bedeni olmadı, iade etmek istedim. Doğal olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, iade yerine sadece değişim yapabileceğimi belirtti. Ben de iade istediğimi ve değişim yapabileceğim bir ürün olmadığını...

İhya Giyim Personel Kabalığı Ve İlgisizliği

profile
Nur
27 Aralık 2023
146

Fatih İhya mağazası personeli tavrı, ben ürün arıyorum kabinde ürün deniyorum çalışan personel kendi arasında muhabbet etmekten kesinlikle beni görmüyor. Kabinde çıkardığım ürünü ayıp olmasın diye kendim askıdan çıkarıp reyona koyuyorum. Şirket yöneticisi tarafından kesinlikle gün içerisinde mağaza ...

İhya Giyim Paramı İade Etmiyor

profile
Meryem
18 Aralık 2023
718

İhya Giyim internet sitesinden 148DY971Q sipariş kodu ile 5400 TL değerinde ürün aldım. Anneme olmadığı için iade sürecini başlatmak istedim ancak iade butonu çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'İademiz yok, değişim yapabilirsiniz.' yanıtını aldım. İade butonunun çalışmadığını b...

İhya Giyim Paramı İade Etmiyor
İhya Giyim Paramı İade Etmiyor
İhya Giyim Paramı İade Etmiyor
+2

Marka Profili

İhya Giyim marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör