Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Hat

21.118 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom'a Geçişte Aktivasyon Hatası

profile
Orhan
1 saat önce
-

Türk Telekom'a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Hat aktivasyonu esnasında abonelik onay imza işlemlerinde bir de baktım ki abone adı soyadı başka şahsa ait bilgiler var, son anda bunu dikkat ederek gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim tam bir hafta geçmesine rağmen bir dönüş y...

Türk Telekom Faturalı Hat. Fatura Tutarı Artış

profile
Mustafa
1 saat önce
-

Türk Telekom tarafından arandım ve 1 yıl müddet olacak şekilde sabit fatura fiyatına 280 TL olacağını ilettiler ve onayladım. Faturam git gide artmaya başladı ve şu an 495 TL olarak gözükmektedir. Uygulamadan baktığımda ise paket dışı bir kullanımım olmadığı ve ek paket almadığım gözükmektedir. Numa...

Türk Telekom Aylardır Devam Eden Şebeke Sorunu!

profile
Gamze
9 saat önce
91

Faturalı hat kullanıyorum ve 2 aydır da İstanbul'un göbeğinde şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum asla çözüme ulaşamadım. Ekran alıntısından da anlaşılacağı üzere şebeke yok evde internet olmasa hiç iletişim aracım yok. Kullanamadığım faturamı her ay tıkır tıkır alıyorsunuz a...

Türk Telekom Aylardır Devam Eden Şebeke Sorunu!

Türk Telekom'a Hat Taşıma Pişmanlığı

profile
Deniz
12 saat önce
191

Türk Telekom'a hattımı taşıdım ancak büyük bir hüsran yaşadım. İnternet neredeyse hiç çekmiyor. Eğer ücra bir yerde olsaydım durumu anlayabilirdim. Ancak şehrin merkezinde bu kadar zayıf sinyal gücüne sahip olması kabul edilemez. Faturalı taahhüdüm olmasaydı hemen hattımı eski operatöre geri taşıyac...

Türk Telekom Bulunduğumuz Bölgedeki Altyapı Sorununu Çözmüyor

profile
Enes
13 saat önce
151

5 kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde gelip altyapı sorunu deyip aynı şekilde gidiyorlar. Her ay fatura ödemeye devam ediyoruz, genel müdürlük sadece internet var diyor. Günde 300 500 kez hat kopuyor. Bütün mahalle aynı sorunu yaşıyor ve muhatap bulunmuyor

Türk Telekom Anlaştığımız Fiyattan Fazla Fiyat İstiyor

profile
Öykü
13 saat önce
174

Türk Telekom'a hattımı taşımak için online olarak başvuruda bulundum ve 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS için 195 TL, 12 ay taahhütlü ücret üzerinde anlaşma sağladık. Hat açıldığında taahhüde onay vermem gerektiği belirtildi. Sözleşmeyi imzaladığımda faturanın beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim v...

Türk Telekom İmza Krizi Ve Hattın Kapanma Tehlikesi

profile
Gürkan
13 saat önce
175

İstanbul Sarıyer Ferahevler'deki Tolga İletişim'den hat aldım. Söz konusu evrak eksiği mesajı geldi ve yine aynı yere gittim, islak imzalı sözleşme imzaladım. Ancak bugün hattım aramalara kapatıldı ve 17 gün sonra iptal olacağı bildirildi. Mağazaya gitmeyeceğim; hat iptal olursa olsun. Kendileri müş...

Türk Telekom Evrak Eksikliği Bahane Ederek Hattımı Aramalara Kapattı

profile
Serkan
16 saat önce
344

3 ay dir. Kullandığım faturalarını eksiksiz ödediğim hattım evrak eksikliği nedeni ile aramalara kapandı. Bursa Nilüfer Türk Telekom merkezine defalarca evrakları mail ile gönderdim garanti olsun diye bir seferde elden tekrardan teslim etmeme rağmen şu an bu mağduriyeti yaşıyorum. Acil olarak mağdur...

Türk Telekom'dan Kampanya Aldatmacası

profile
Sabit
17 saat önce
261

Türk Telekom firmasının çalışanlar için düzenlediği 'çalışanlara özel' kampanyasına katıldım. İki hattım vardı, kampanya uygun olduğu için diğer operatörden ayrılarak 570 TL cayma bedeli ödedim. Diğer hattım mevcut operatördeydi. Onun da kampanyaya geçişi sağlandı. Kampanya gereği (ekli belgede kamp...

turk-telekomdan-kampanya-aldatmacasi-1.pdf

Türk Telekom Yanlış Bilgi Ve Saygısızlık

profile
Cihan
18 saat önce
90

5060****58 numaralı Türk Telekom faturasız hattımı iptal başvurusunda bulunmak için 18.03.2024 saat 15:37 de 4441444 ü aradım. B**** isimli müşteri temsilcisi bana ekranların kapalı olduğunu, bu yüzden iptal işlemi yapamadığını söyledi. Saat 15:45 te tekrar aradığımda M**** isimli müşteri temsilcisi...

Türk Telekom Haksız Fiyat Fahiş Zam

profile
Cuma
18 saat önce
66

Artık telefon faturaları çığrından çıktı. İnsanları mecbur bırakıyorlar. 130 TL'lik faturamı taahhüt bittiği için 410 TL'den kullanabilirsiniz diyorlar. Sonra 'Size özel tarifemiz var, 12 ay kalma sözüne 370 TL fatura' taahhüt yapıyorlar. Madem enflasyon %64, kafalarına göre ne hakla %300 zam yapıyo...

Türk Telekom Fatura Ödeyememe Sorunu

profile
Hatice
18 saat önce
201

Türk Telekom uygulaması yenilenmesine rağmen faturamı 4 kere ödemeye çalıştım. Her seferinde ödemeniz başarıyla gerçekleşti. Denmesine rağmen sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum ve her seferinde ödenmemiş oluyor. En son bir anda hattım kapanmasıyla çağrı merkezinden bir hayli zor biçimde faturam...

Türk Telekom Hız Problemlerinden Bıktım

profile
Hakan
19 saat önce
70

Bu hız problemlerinden dolayı şikayetçiyim. Binaya gelen kutu 100 Mbps fiber destekliyor fakat benim daireme doğrudan kutudan bağlanan kablo nedeniyle bina tesisatının sıkıntılı olması sebebiyle hızım düşük. Bu yüzden arıza kaydı açtım ve teknik eleman geldi. Gelen teknik eleman kutunun 100 evin 75'...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

profile
Serhat
20 saat önce
247

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numara ile bağlanmaya çalışıyorum ama sesli asistanı geçemiyorum. Artık bağlanmaya çalışmaktan yoruldum siz beni arayın. Hat sahibi ben değilim. Benim büyüğüm hat işlemlerini anlamıyor Türk Telekom bayisine gitmesini söyledim gittiğinde de paketini daha pa...

Ben Avea Hattı Kullanmadım

profile
Soner
21 saat önce
64

Benim adıma kimliğimle hat alınmış ve ben hiçbir zaman Avea hattı kullanmadım. 'Borçlusunuz' diyerek e-Devlet üzerinden risk raporunda 'borçludur' şeklinde bir ibare gelmiş. Bu nedir? Bu nasıl bir şeydir? Böyle bir durumu anlamadım. Derhal düzeltilmesini ve herkese duyurulmasını talep ediyorum. Bir ...

Türk Telekom İnternet Firması İnternet Arızamı Gidermiyor

profile
Ümit
21 saat önce
123

13 Mart tarihinden beri evimde internetim bulunmamakta, müşteri temsilcisini en az 20 defa aramama rağmen Herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Her seferinde bana verilen cevap arızanız inceleniyor olmuştur. Benim internetim neden yok? Haberim yokken uzaydan yeni bir hat mı çekiliyor? Neden şikayetim d...

Türk Telekom Mobil Pişmanlıktır! Yanlış Yönlendirme & Mağduriyet

profile
Bekir
22 saat önce
237

09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...

Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması

profile
Mustafa
22 saat önce
133

Türk Telekom mobil hatta, 1 adet fatura tarihimin geçmesi ile birlikte mobil hattım aramalara kapatılmıştır. Sadece açma kapatma bedelini yansıtmak için bu duruma başvurulmuştur. Paket yükseltmek için zır zır arayan Telekom bu durumu sıradan SMS ile bilgilendirme yapıyor. İş hattı kullandığımız için...

Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması
Türk Telekom Mobil Hat Açma Kapama Bedelinin Haksız Yansıtılması

Türk Telekom Telefon Hattı Tarifeleri!

profile
İbrahim
22 saat önce
3

Üzerime kayıtlı dört adet hattınız bulunmaktadır. Bunlardan birinin faturası, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle 95 TL'den 305 TL'ye yükselmiştir. Ayrıca, mevcut paket 8 GB olup, taahhütlü bir GB için 320 TL talep edilmektedir. Diğer üç hattımın sistemsel olarak aynı fiyatla paketlendirilmesini...

Türk Telekom Telekom Pişmanlığı Ve Israrcılığı!

profile
Nazli
22 saat önce
276

18 yaşından beri Türk Telekom kullanıyorum, şu anda 29 yaşındayım. Taahhüdüm Nisan ayında bitecek ancak beni Ocak ayında arayıp rahatsız etmeye başladınız bile. Tüm numaralarınızı engelledim, şimdi ise kişisel numaralarınızdan arıyorsunuz. Aramanıza ve söylememe rağmen sunduğunuz fırsat ve teklifler...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör