Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Hat

2.339 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Mağdur Kaldım Konu Lütfen Düzeltilip En Kısa Sürede Tarafıma Bilgi Veri

profile
Muzaffer
22 saat önce
328

5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...

superonline-magdur-kaldim-konu-lutfen-duzeltilip-en-kisa-surede-tarafima-bilgi-veri-1.pdf

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

profile
Hüseyin
1 gün önce
98

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

Superonline Ücret Var İnternet Yok

profile
Erol
1 gün önce
19

Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eve gelen ekip karşı komşunun internet hattını (kablosunu) kesip bir aparat ile benim evime hat çekmişler. Komşunun interneti kesilince durum anlaşıldı. Bile bile kablo kesmeleri nasıl bir hizmet anlamadım. Komşu kablosunu geri aldı şimdi benim internetim ...

Superonline Ücret Var İnternet Yok
1

Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.

profile
Hacı
2 gün önce
213

60623087 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Bugün yan komşuma Superonline internet bağlantısı yapıldı. Gelen teknik servis ekipleriniz benim hattımın kablosunu 7. kat hizasından kesip yan daireye bağlamışlar. Ben bir gündür internetsizim ve bu konuda yedi defa aramama rağmen gelip hattı düzel...

Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
+2
1

Superonline Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Çözümsüzlük

profile
Özlem
2 gün önce
232

Turkcell Superonline'da 10 gündür sorun yaşıyorum. Evden çalışmaktayım. İnternetim sürekli kopuyor ve hat kesiliyor. Her gün arayarak sorun bildiriyorum. Ücretli servis geldi, modem değiştirdik yine aynı durum devam ediyor. Müşteri temsilcisi bayan, sorunun kayda alınabilmesi için günde en az altı k...

1

Turkcell Superonline İnternetim Çekmiyor

profile
Ali
3 gün önce
135

Turkcell Superonline internetim iki gündür bozuk, hat değerleri normal olduğu söyleniyor fakat internetimden video izlemek bir yana, mobil bankacılığa bile giremiyorum. Aradığımda utanmadan bir de ücretli teknik servis hizmeti sunuluyor. Bu son sözleşmemdi, bir daha Superonline kullanmayacağım. Altı...

1

Superonline Kafasına Göre İşlem Yapması

profile
Serkan
4 gün önce
163

Superonline bizim binada mevcut olan fiber altyapısını kullanarak yandaki binaya fiber hat çekmiş. Tabii bu işlemi bize sormadan izin almadan ve bizim binamıza zarar vererek yapmışlar. Satış temsilcisi bizden izin alındığını söylemiş, ( izin alınmadan böyle bir işlem yapılamıyormuş ). Biz binada yaş...

Superonline Hat Devir İşlemi

profile
Büşra
6 gün önce
211

Normal şekilde kullanmakta olduğumuz Superonline internet hizmeti, hat sahibinin vefat etmesi sebebiyle kısıtlanmış ve bize bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Ayrıca, hattı üzerimize almak istediğimizde buna izin verilmemiş, yeni bir hat tahsis edilerek farklı fiyat teklifleri sunulmuştur. Vefat ede...

Turkcell Superonline Ev İnternetimi Kapatmamam Rağmen Gelen Fatura

profile
Dilara
6 gün önce
294

Turkcell Superonline ev internetimi kapattıralı 5 ay oldu. Modemi kendilerine iade etmek için kargoladım. Hesabıma kontrol için girmek istediğimde 'müşteri kaydı yok' yazıyor. Daha önce de şikayet oluşturdum ancak çözüme kavuşmadı. Silip tekrar şikayette bulunmak durumunda kaldım. Her seferinde ama ...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline Bağlandığından Beri Sorunları Bitmedi

profile
Bilal
1 hafta önce
307

"Sorun çözüldü gibi. Daha önce de kısa süreli çözümler olmuştu. Bu sefer kalıcı bir çözüm olur inşallah. Teşekkürler..."

3-4 ay önce Turkcell Superonline internet bağlantım. Bağlattığım günden beri sorun çıkarıyor ki şu an bile internet bağlantısı çok zayıf. Teknik servi...

Turkcell Superonline Bağlandığından Beri Sorunları Bitmedi

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

profile
Rabia
1 hafta önce
241

Merhaba, İstanbul Başakşehir'de oturuyorum ve yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 5266**69 kullanıcı numaram ve 22.02.2024 de sözleşme yenileyerek devam etme kararı aldık. 29.02.2024’den itibaren internetim kesildiği için TV ve internet kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile iletişime geç...

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

Turkcell Superonline Fiber Kesintisi

profile
Serkan
1 hafta önce
173

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Dün gün içinden beri internet kesik müşteri hizmetlerini arıyoruz bölgeniz de kesinti var tahmini şu saatte gelecek diyor hiçbir işlem yaptırmıyor. Bugün tekrar aradım yine bölgenizde internet kesintisi var deniyor ve tahmini geliş süresini her arama...

1

Superonline Bitmeyen Çalışma Ve Hiçbir Şekilde Müdahale Edilmemesi

profile
Ridvan
1 hafta önce
51

Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde Türk Telekom'dan 2-3 kişi, şirket aracıyla gelerek binaya girmiş ve aynı zamanda yol üzerinde bazı işlemler yapmışlardır. Abonesi olduğum ve sorunsuz çalışan Superonline internet hattımı bir şekilde kesmişler ve daireme gelen internet bağlantısını durdurmuşlardır. Bu...

Superonline Bitmeyen Çalışma Ve Hiçbir Şekilde Müdahale Edilmemesi
Superonline Bitmeyen Çalışma Ve Hiçbir Şekilde Müdahale Edilmemesi
Superonline Bitmeyen Çalışma Ve Hiçbir Şekilde Müdahale Edilmemesi

Superonline İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Hüseyin
1 hafta önce
122

1 hafta evvel Superonline abonesi oldum. Modemin yanında bile bazen Wi-Fi çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat değerleriniz güzel görünüyor, ücretli ekip gönderebiliriz denildi. Anlık sıkıntılar oluyor. Instagram'da kişilerin fotoğrafları bile bazen yüklenmiyor. İnterneti iptal etmek istiyo...

Superonline Yanlış Fiyat Bilgisi Veriyor!

profile
Eser
1 hafta önce
240

Evime internet bağlatmak üzere fiyat araştırdım. En son Superonline almaya karar verdim. Dün fiyat aldığım Superonline bugün işlem yaptırmak istediğimde o fiyat mümkün değil yanlış bilgi verildi işlem yapamayız bilgisi verdiler. Dün verilen bilgi, 50 MB hız ile ilk ay ücretsiz, modem ücreti dah. Ayl...

1

Turkcell Sorunumun Çözülmesi İstiyorum

profile
Mert
1 hafta önce
120

Merhabalar; Yaklaşık 25 gün önce evime Superonline internet bağlattım. İnterneti pazarlayan kişi, normal bir paketle başlanıp, internet kurulumu yapıldıktan sonra AirPods'lu tarifeye geçişin sağlanacağını söyledi. İnternetim bağlandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirttim. Anc...

Turkcell Sorunumun Çözülmesi İstiyorum

Turkcell Superonline Ve Superbox

profile
Adıl
1 hafta önce
258

Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Uzun zamandır da Turkcell mobil hat sahibiyim, kurulduğu yıldan beri. Ancak evde internet hizmeti beni artık çok yordu. Tüm servis istemlerim de geri arandım, ancak çözüm bir türlü bulamıyorum. Su an internet indirme hızı 0.12. Yok gibi. Gelen arkadaşlar t...

Turkcell Superonline Ve Superbox

Turkcell Superonline Ve Adaletsiz Kampanya Anlayışı

profile
Arda
1 hafta önce
359

Siz özenle kampanya ayarlıyorsunuz ben de özenle tüm Turkcell hizmetlerimi iptal edeceğim (4Mobil hat ve 2 Fiber). Benim şikayet ettiğim konu zaten yeni müşterilere daha ucuz (veya saçma sapan son 6 ayda şikayet oranı Turkcell ortalamasının üzerinde olanlara daha ucuz, yok neymiş... İkamet edenler...

Superonline Paycell Ve Birden Fazla Abonelik

profile
Prenses
1 hafta önce
205

İş yerime Paycell anlaşması yapacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Ancak elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Bu yüzden icraya verildim. Aynı hat üzerinden 4-5 internet paketi satılmış. Satış danışmanı sürekli mesaj gönderiyor fakat benim Paycell ile hiçbir alakam yok. Bu nedenle icraya verildim. Üstel...

Superonline 0530763 5353 Bilinmeyen Numara Araması

profile
Can
1 hafta önce
96

0530*****53 numaralı hat, Superonline bayisi olarak beni aramaktadır. Numaramı nereden buluyorsunuz? Bu durumu uygun bulmuyorum ve rahatsızlık verici olarak değerlendiriyorum. Hukuki sorumluluğu kabul etmiyorum. Sabahın erken saatlerinde insanları rahatsız etmenin iznini kim veriyor?

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör