Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Hat, Müşteri Hizmetleri

14.944 Şikayet

TurkNet Arızası Hala Bir Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa   TurkNet
8 saat önce
147

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Bulunmaması Sorunu

profile
9 saat önce
25

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 31/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Başka bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, geçebileceğim tarifenin bulunmadığı söyleniyor. Bir aydan fazladır bu durum devam ediyor. Ara ara müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum. Müşteri ...

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
9 saat önce
-

Müşteri hizmetleri, sorun çözmek yerine telefonu yüzüme kapatıyor. İki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Tekrar tekrar aradım ve ısrarla ilk denemede bekletildikten sonra hat kesildi. İkinci seferde direkt olarak telefon yüzüme kapatıldı. Üçüncü seferde ise ilgili birime aktaracaklarını söylediler. Hala...

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Gurubu Teslimat Süresi

profile
11 saat önce
95

Doğanlar Mobilya Grup'tan 26.02.2022 tarihinde almış olduğum Nova model oturma grubumda, garanti süresi dahilinde kumaş bölümlerinde tüylenme ve yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek adresimize teknik servis desteği talep ettik. Teknik servis personelleri evimize ...

Vodafone Dan Hizmet Çilesi

profile
Ramazan   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
14 saat önce
50

2023 yılında Turkcell hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitince Vodafone'un kampanyalarına göz attım ve web sitesinden, uygun olduğunu düşündüğüm bir tarife için adıma kayıtlı iki hat üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptım. Tarifemde bulunan her yakıt kampanyası, 2023 yıl sonu itibarıyla sonlandı. Ancak, t...

5
Çözüldü
profile
16 saat önce
23

"Teşekkür ederim işleme alındığı dile getirildi sonucunu bekliyorum"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Tarife Değişikliğinden Dolayı Sıkıntı Yaşıyorum

profile
18 saat önce
57

Vodafone da tarifem yetmediğini için tarife değişikliği gerçekleştirdim. Geçiş yaptığım tarifede 3 ay ücretsiz olarak Youtube.com Premium olduğu gözüküyor ve müşteri hizmetleri ile de konuştuğum onlarda söylüyor. Tarife değişikliği gerçekleştiğinde Youtube.com Premium paketi tanımlanmıyor. Müşteri h...

Vodafone Tarife Değişikliğinden Dolayı Sıkıntı Yaşıyorum

Türk Telekom Mobil Pişmanlıktır! Yanlış Yönlendirme & Mağduriyet

profile
19 saat önce
237

09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...

Tepe Home İletişim Ve Hizmet Problemi

profile
21 saat önce
37

Merhaba, Tepe Home’dan aldığım bahçe masamın1 sezon üstü örtülü olarak kaldığı halde metal kısmında açılma oldu. Kasım 2023’de mağaza ile irtibata geçtim ve müşteri hizmetlerinden beni arayacaklarını söylediler ancak arayan olmadı. Müşteri hizmetlerine telefon hattından ulaşmaya çalıştım ancak u...

Tepe Home İletişim Ve Hizmet Problemi
Tepe Home İletişim Ve Hizmet Problemi

Turkcell Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Çiğdem   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
22 saat önce
162

Turkcell insanlardan haksız kazan elde ediyor 3 ay önce Turkcell hat aldım. Faturam yüksek gelmesi sebebiyle kontörlü hatta geçmek isteği talebin de bulundum. Altını kırmızı kalemle çizmek istiyorum talep te bulundum. Sonrası için bana Konturlu ye dönmemek için teklif de bulundu müşteri hizmetleri....

5
Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli Sorun: Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
1 gün önce
115

"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu gidermeye çalıştılar tarifemi değiştirdiler teşekkür ederim"

Vodafone hat çekmiyor tamamen mağdur ettiler. Hattı kullanamıyorum. Hattı kapattırmak istediğimde benden vermedikleri hizmetin karşılığı 1.413 TL caym...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

profile
Hüseyin   Superonline Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
98

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

Vodafone FreeZone Anne Baba Ayrı Çocuk Kabul Etmiyormuş

profile
Habibe   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
102

Vodafone FreeZone hattı için 16 yaş altı kullanıcının ebeveyniyle soyadının aynı olma şartı bulunuyor. Ayrılmış bir annenin soyadının çocuğuyla nasıl aynı olması beklenir? İki hafta önce hat taşıma işlemi gerçekleştirdiğim müşteri hizmetleri operatörü bu durumu belirtmediği için şu anda mağdur durum...

Dolap Profil Kapatma

profile
İpek   Dolap
1 gün önce
72

Kargo boyut ihlali bahanesiyle Dolap profilim kapatıldı. Müşteri hizmetleri diye bir hat yok arayıp derdimizi anlatalım 3 -4 yıldır satış yapıyorum süper satıcıyım sürekli sattığın ürün kurallara uygun değil bahanesiyle dolap kapatıldı. İlgilenin lütfen mağdur ettiniz.

Dolap Profil Kapatma
1
profile
Yasemin   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Ne Dersem Boş

profile
Nusret   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
1 gün önce
129

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen bir sabah keyifsiz bir şekilde arayan müşteri hizmetleri yüzünden faturasız hatta geçiş yaptım. Uygun olmayan konuşmalar, eksik bilgi aktarımı ve yetersiz eğitim başka bir açıklama gerektirmiyor. Tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak sistem iz...

YönTürk İnternet Yöntürk Abonelik İptali

profile
1 gün önce
212

Telkotürk İletişim Hizmetleri a. Ş. Nin sunmuş olduğu Yöntürk internet hizmetini almaktayım. İnternet fiyat artışlarından dolayı abonelik iptali talebinde başvurdum. 20 gündür Yöntürk'ün kalitesiz müşteri hizmetleriyle uğraşıp duruyorum. Biri arıyor abonelik iptali için aktarıyoruz diyor hat kapanıy...

Vodafone Hattımın Fesih Sürecinde Yaşadığım Karmaşa

profile
1 gün önce
178

İki gün önce Vodafone hattımı feshetmek için Yapı Kredi üzerinden e-Devlet'e giriş yaparak fesih başvurusunda bulundum. Bugün 542'yi arayarak fesih başvurumun durumunu öğrenmek istedim. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi böyle bir başvurumun olmadığını söyleyerek beni ikinci bir birime bağladı. İkinc...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti

profile
2 gün önce
723

Vodafone den Türk Telekom a 5412****28 numaralı numaramı ocak2024 ayında Şanlıurfa da Türk Telekom yetkili bayi de taşıdım. Sim kart verdiler ve açıldı. 150 TL para yükledim. Hat çalışıyordu. Mart 2024de mesaj geldi. 541 *****28 numaranın taşıma işlemi gerçekleşti. Bilginiz dışında ise iletişime geç...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti